El Ararteko ve a¨²n ¡°recorrido¡± en la gesti¨®n de la RGI

El Ararteko en funciones, I?igo Lamarca, ha constatado hoy un descenso en las quejas recibidas durante 2014 por el funcionamiento de Lanbide pero ha insistido en que todav¨ªa hay un "recorrido" por hacer en este ¨¢mbito, especialmente en lo relativo a la gesti¨®n de la Renta de Garant¨ªa de Ingresos (RGI).

Lamarca ha entregado este martes a la presidenta del Parlamento vasco, Bakartxo Tejer¨ªa, su informe anual correspondiente a 2014, un a?o en el que los ciudadanos presentaron un total de 6.378 quejas frente a las 9.610 registradas en 2013, lo que supone un descenso del 33,6 %.

Ha explicado que casi un 50 % de los expedientes de queja tramitados por el Ararteko tienen relaci¨®n con derechos sociales relacionados con la educaci¨®n, la sanidad, la inclusi¨®n social y vivienda, entre otros aspectos.

Ha precisado que en 2014 se han reducido las reclamaciones relacionadas con los dispositivos de lucha contra la exclusi¨®n social, que han pasado de 604 en 2014 a las 883 presentadas en 2013.

La mitad de los expedientes est¨¢n relacionados con los derechos sociales

De los 604 expedientes de queja, 576 (el 96 %) estuvieron relacionados con el mal funcionamiento de Lanbide y sus actuaciones en materia de gesti¨®n de la Renta de Garant¨ªa de Ingresos (RGI), as¨ª como de la Prestaci¨®n Complementaria de Vivienda, frente a los 860 que se recibieron en 2013 en este ¨¢mbito.

Lamarca ha explicado que la mayor¨ªa de las quejas tienen que ver con la suspensi¨®n o denegaci¨®n de la RGI y la reclamaci¨®n de pagos indebidos. A pesar del citado descenso, el Ararteko ha reconocido en rueda de prensa que todav¨ªa quedan cosas por hacer para lograr un funcionamiento "¨®ptimo" de Lanbide y se ha referido a los problemas laborales internos relacionados con la Relaci¨®n de Puestos de Trabajo (RPT).

As¨ª ha emplazado a la Administraci¨®n y a los sindicatos a hacer el "m¨¢ximo esfuerzo" para lograr un acuerdo que permita que no exista ninguna "disfunci¨®n por cuestiones laborales" en Lanbide.

Tambi¨¦n ha insistido en que el primer objetivo de todas las administraciones debe ser la desaparici¨®n de la pobreza, algo que seg¨²n ha dicho tambi¨¦n existe en Euskadi a pesar del sistema de protecci¨®n social existente, y lograr que las ayudas lleguen al 100 % de las personas que las necesitan.

Lamarca ha explicado que el pasado a?o la Oficina de la Infancia y la Adolescencia del Ararteko abri¨® 152 expedientes relacionados con el sistema vasco para la garant¨ªa de ingresos en los que se estima que hab¨ªa menores en situaci¨®n de escasez de recursos econ¨®micos.

"Hay bolsas de pobreza", ha insistido Lamarca, quien tambi¨¦n ha recalcado la necesidad de dar visibilidad a una realidad que afecta a menores vascos.

En cifras, el pasado a?o el Ararteko resolvi¨® 2.050 expedientes de queja escrita, frente a las 1.930 de 2013 y dict¨® 1.675 resoluciones (1.534 en 2013).

El Gobierno vasco ha sido la administraci¨®n contra la que m¨¢sreclamaciones escritas se han dirigido (62,11%) . Tras evaluar la actuaci¨®n de las distintas administraciones objeto de queja se consider¨® que hubo una actuaci¨®n incorrecta en el 50,84 % de ellas.

Lamarca ha destacado adem¨¢s que de las resoluciones cr¨ªticas con el funcionamiento de la Administraci¨®n se han cumplido en un 91,7 %, a pesar de que se trata de recomendaciones que no son de obligado cumplimiento.

Ha puesto en valor el buen funcionamiento y la consolidaci¨®n de esta instituci¨®n, que este a?o ha cumplido 25 a?os. El informe indica que el 84 % de las personas reclamantes ha valorado como buena o muy buena la atenci¨®n recibida.