Usuarios de Guadalajara se quejan de no poder recargar el abono transporte

Los usuarios del transporte p¨²blico de Madrid en Guadalajara se quejan de que no pueden recargar su nuevo abono mensual en muchos de los estancos de la provincia manchega. El 1 de enero desapareci¨® el formato tradicional de banda magn¨¦tica y, desde entonces, ya solo se puede utilizar la Tarjeta de Transporte P¨²blico (TTP) en todas las modalidades de abonos y zonas. Para recargarla es necesario un terminal que la mayor¨ªa de los estancos a¨²n no ha recibido, aunque todos coincidien en que lo han reclamado a Logista. La empresa log¨ªstica que se encarga de distribuirlos confirma que los dispositivos solo est¨¢n disponibles en 12 de los 24 estancos de la provincia y que en los pr¨®ximos d¨ªas un t¨¦cnico pasar¨¢ por el resto de negocios para instalarlos.

"He tenido que recorrer todo Azuqueca de Henares (una poblaci¨®n de 35.500 habitantes y tres estancos) para recargar mi tarjeta. No es el fin del mundo, pero es una p¨¦rdida de tiempo innecesaria", relata Rosa Morales, que paga 110,60 euros al mes por utilizar su tarjeta. En su opini¨®n, ser¨ªa positivo que en las estaciones de tren se pudiera renovar la suscripci¨®n. "Ahorrar¨ªa molestias", dice. De momento no se puede, pero s¨ª se permite recargar en las estaciones de Metro y m¨¢s de 800 cajeros.

No solo se quejan los usuarios, tambi¨¦n lo hacen los estancos. "Hemos recibido el terminal, pero nos falta a¨²n otro aparato para recargar", explica Ignacio Encina, empleado de la expendur¨ªa n¨²mero 1 de Azuqueca de Henares (Guadalajara). Cuenta que ha demandado en varias ocasiones el instrumento y que en todas ellas Logista les ha asegurado que se lo iban a instalar pronto. "Pero a¨²n estamos esperando", sentencia. "Nos dijeron que hab¨ªan despedido a la persona que los repart¨ªa y que iban a tardar un poco m¨¢s. Solo me dan largas". Encina tambi¨¦n certifica que estos terminales se pusieron en cuatro entidades bancarias de Azuqueca, pero que "no funcionan".

En otro estanco de la localidad alcarre?a, la expendur¨ªa n¨²mero 3, el terminal a¨²n no ha llegado. Pedro Blanco critica la mala organizaci¨®n de Logista y del Consorcio de Transporte de Madrid. "A medidados de diciembre se nos comunic¨® que el abono magn¨¦tico dejaba de emitirse. Ahora llegan los usuarios y no podemos recargarles la tarjeta, aunque muchos a¨²n no saben siquiera que ha cambiado el formato, hay mucha desinformaci¨®n". Es el caso de Nikolaeva Georgieva, una mujer b¨²lgara que lleva viviendo 10 a?os en el municipio. Pregunta d¨®nde puede tramitar la nueva tarjeta. En opini¨®n de Blanco, el Consorcio debi¨® mantener el uso del anterior abono hasta que todos los puntos de venta dispusieran del terminal. "Los usuarios vienen y como no tenemos el aparato, los clientes se van a otro sitio".

Estancos con terminal

En Azuqueca se van a la expendur¨ªa n¨²mero 2, que s¨ª cuenta con el terminal desde medidados de diciembre. Su negocio est¨¢ en la avenida Torrelaguna, de camino a la estaci¨®n de tren. Aprovecha el hueco que le dejan los clientes para contar que Logista le explic¨® que no dispon¨ªa de instrumentos suficientes para recargar las TTP y que los primeros los hab¨ªan destinado a los lugares que m¨¢s vend¨ªan. "A m¨ª me hacen un flaco favor, porque tengo que sacar tiempo de camino al trabajo para recargarlo", relata Cecilia Tejado. Ella paga por su tarjeta 20 euros porque, al tener menos de 26 a?os, se beneficia del descuento para j¨®venes que entr¨® en vigor en octubre, una de las medidas estrella de la presidenta regional, Cristina Cifuentes. Antes costaba 78 euros.

"En Guadalajara somos cuatro los estancos (hay 17) los que contamos con el terminal", exclama Marta Molina, due?a de la expendur¨ªa n¨²mero 3 de la capital alcarre?a, situada en la calle de la Condesa, en pleno centro de la ciudad. "Se mete la tarjeta y en la pantalla introduces el tipo de recarga. Luego te aparece hasta qu¨¦ fecha se puede usar". Fue de las primeras en Guadalajara en tener el dispositivo, que Logista le facilit¨® en noviembre. Desde entonces lo est¨¢ esperando Gonzalo Gonz¨¢lez, titular del estanco n¨²mero 6. "Estamos muy descontentos. Aunque los beneficios no son muchos por ofrecer el servicio, siempre es una ayuda para el negocio. Llevo dos meses solicitando el terminal y a¨²n no lo tengo. Los clientes ya, ni preguntan".