Las quejas al Ayuntamiento crecieron un 40% en el final de mandato de Botella

Las principales sugerencias y reclamaciones generales presentadas en el Ayuntamiento de Madrid en el primer semestre de 2015, cuando a¨²n gobernaba Ana Botella (Partido Popular), est¨¢n relacionadas con la suciedad de las calles, el servicio de recogida de basura y el arbolado (6.242, el 28% del total); con el servicio de estacionamiento regulado con parqu¨ªmetros, la bicicleta p¨²blica municipal y las multas de circulaci¨®n y aparcamiento (5.765, el 26%); y con las instalaciones deportivas (2.146, el 10%). La mayor¨ªa de reclamaciones se cursaron por Internet (49%), el medio m¨¢s usado por delante del tel¨¦fono (38%).

As¨ª lo ha detallado esta ma?ana el director municipal de Transparencia, Javier Moscoso, que ha destacado tambi¨¦n que las quejas espec¨ªficamente referidas a impuestos (2.530), que se contabilizan aparte, se centraron sobre todo en el Impuesto de Veh¨ªculos de Tracci¨®n Mec¨¢nica (20%) y en el Impuesto de Bienes Inmuebles (16%).

Las reclamaciones generales aumentaron un 40% respecto al mismo periodo del a?o anterior. El concejal de Participaci¨®n Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto, Pablo Soto (de Ahora Madrid, que gobierna desde junio), ha admitido que los datos ¡°son malos¡±, y ha apostillado: ¡°No quiero vivir de [criticar] la herencia recibida, pero no puedo asumir datos de la gesti¨®n del anterior gobierno¡±.

¡°Claro que [los resultados] son malos. Posiblemente, los del segundo semestre [ya atribuibles a Ahora Madrid] tampoco ser¨¢n mucho mejores, pero nos hemos propuesto dar la vuelta al sistema de sugerencias y reclamaciones¡±, ha explicado Soto.