Suben las quejas por los baches y bajan las de limpieza
Las reclamaciones de los madrile?os aumentan un 6% y las felicitaciones, un 16%
Las reclamaciones y sugerencias de los madrile?os sobre el estado de las aceras y calzadas subieron un 62% con respecto al ejercicio anterior. Concretamente, pasaron de 1.981 a 3.219, seg¨²n el informe anual del Ayuntamiento. Las quejas sobre la recogida de residuos, principal foco de preocupaci¨®n por los ciudadanos, repuntaron un 18% ¡ª4.229 frente a las 3.571 de 2016¡ª, mientras que las registradas por la falta de limpieza urbana y problemas en equipamientos descendieron un 39%.
La recogida de residuos lider¨® en 2017 el listado de sugerencias y reclamaciones llegadas al Ayuntamiento. Una situaci¨®n que, seg¨²n el gobierno local, se debe al nuevo sistema de recogida por carga lateral. Mientras que el incremento de reclamaciones sobre aceras y calzadas dependen de las reformas en marcha, como las de la Gran V¨ªa y la calle de Atocha, entre otras.
Por otro lado, la suciedad desciende de principal problema de los madrile?os en 2016, al tercer lugar el a?o pasado. El arbolado suscita 3.831 comunicaciones ciudadanas, en el quinto lugar. Y el servicio de alquiler de bicicletas BiciMad ya no est¨¢ entre los 15 motivos principales de queja, pese a que en 2015 ocupaba la segunda posici¨®n.
En 2017, el Consistorio recibi¨® 64.501 reclamaciones, con una subida del 6% con respecto a 2016. Las sugerencias (16.577) crecieron un 17% y las felicitaciones (2.184) tambi¨¦n aumentaron en un 16%. El edil de Participaci¨®n, Pablo Soto, se?al¨® ayer el descenso de las quejas por suciedad, BiciMad y APR, para defender la gesti¨®n del ejecutivo. Pero la oposici¨®n (PP, PSOE y Ciudadanos) recalc¨® la responsabilidad del equipo de gobierno en el repunte de los problemas en aceras y recogida de residuos.
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