Un ni?o de 11 a?os, al 112: ¡°Mi madre se ha ca¨ªdo al suelo y no s¨¦ qu¨¦ le pasa¡±

Mohammed, de 11 a?os, tiene una templanza y madurez llamativa para su edad, como ha demostrado a la hora de enfrentarse a una emergencia. El pasado 26 de enero, su madre se desmay¨® cuando estaba en su casa de Legan¨¦s (Madrid) al cuidado de?Mohammed y de su otro hijo, de seis a?os.?Mohammed, en lugar de entrar en p¨¢nico, llam¨® a Emergencias Madrid 112, que ha hecho p¨²blica la conversaci¨®n como homenaje al ni?o y como labor did¨¢ctica.?Mohammed tiene?una "especial vocaci¨®n de ayudar" a los dem¨¢s, es?"muy sereno" y se explica como "un adulto?de 30 a?os", relata?su madre, Nabila, de 32 a?os, que no ten¨ªa nada grave y que fue atendida y dada de alta en el momento.?"A veces pienso que ¨¦l es el padre y yo, la ni?a", a?ade.

Eran las 6.52?del domingo 26 de enero cuando se recibi¨® la llamada en el 112. El ni?o explica con aplomo lo sucedido al gestor de emergencias.?¡°Perdona, es que a mi mam¨¢ de repente la acabo de escuchar gritar y se ha ca¨ªdo al suelo y no s¨¦ qu¨¦ le pasa¡±, empieza diciendo. Durante la conversaci¨®n, el operario tranquiliza al menor y va recabando la informaci¨®n necesaria para evaluar la situaci¨®n y enviar los recursos necesarios. Le pregunta, por ejemplo, si la mujer est¨¢ despierta o dormida y le anima dici¨¦ndole que lo est¨¢ haciendo muy bien. "A veces abre los ojos y a veces los cierra", dice el menor, que acierta a describir el estado de su madre: respira "un poco"?pero no contesta cuando le habla. "Vamos bien", le reconforta el gestor.

"?La calle te la sabes, campe¨®n?", le pregunta, y el ni?o da la direcci¨®n completa pero desconoce el n¨²mero del m¨®vil y del fijo de su casa. El gestor?activ¨® a los sanitarios del Summa-112, Polic¨ªa Nacional y Polic¨ªa Local mientras pas¨® la llamada del ni?o a un m¨¦dico, que le indic¨® lo que deb¨ªa hacer hasta la llegada de la ayuda. Cuando Nabila volvi¨® en s¨ª, Mohammed le dijo "tranquilamente"?que en dos minutos los servicios sanitarios estar¨ªan en casa. "Mam¨¢,?te he quitado un objeto que estaba debajo de tu cuerpo para que no te?hicieras m¨¢s da?o", le cont¨®.?

La llamada se tramit¨® como una emergencia y ambulancia tard¨® nueve minutos en llegar, precisa una portavoz del Summa. Se envi¨® una?UVI m¨®vil o de soporte vital avanzado,?un recurso para situaciones m¨¢s graves pero, "ante la duda, se prefiere movilizar un recurso m¨¢s alto para minimizar los riesgos", explica?Jordi Arnau, el m¨¦dico que atendi¨® a la madre.

Arnau cuenta que no sabe si la mujer lleg¨® a perder la consciencia o no y que no se golpe¨® al caer. Cuando llegaron, se encontraron con que la mujer estaba consciente y hab¨ªa sufrido "un momento de desvanecimiento". Le tomaron las constantes, le hicieron una exploraci¨®n y un reconocimiento y vieron que estaba bien y no hab¨ªa sido nada, pero es "normal que el ni?o se asustara mucho".

La madre fue dada de alta in situ.?Adem¨¢s, ya estaba el marido en la casa para hacerse cargo de los ni?os. El m¨¦dico destaca tambi¨¦n la madurez del ni?o. En sus tres a?os de servicio, recuerda otra llamada similar de un menor cuya madre tambi¨¦n hab¨ªa sufrido un desvanecimiento. "Pero otros compa?eros han atendido llamadas de menores por temas m¨¢s graves", apunta.?

Nabila, que lleg¨® a Espa?a desde Marruecos en 2008, se siente "orgullosa"?del hijo que tiene, quien aprendi¨® en el colegio que en situaciones peligrosas?tienen que llamar al 112.?La mujer explica que ha sufrido m¨¢s desvanecimientos y en todos los casos Mohammed se qued¨® a su lado hasta que despert¨®. "Algunas veces me toca las mejillas o me pone colonia para que despierte".

El ni?o reparte litros de agua embotellada a los ancianos?de su edificio cuando sufren cortes de agua.?"Cuando ayuda a alguien dice que se siente feliz", explica Nabila,?"muy contenta" con la actitud de su hijo.?Mohammed tiene en mente dos profesiones para cuando sea mayor, polic¨ªa?o empresario, "para ganar mucho dinero y ayudar a la gente".

Un portavoz del 122 destaca que, haciendo p¨²blico el caso, se ha querido subrayar la conducta del propio ni?o, que ha sabido afrontar una situaci¨®n de crisis emocional, y la utilidad de un tel¨¦fono que pueden usar tanto adultos como menores. "Quer¨ªamos hacer una labor did¨¢ctica a todos los niveles, ejemplarizar y ampliar el conocimiento del 112 como tel¨¦fono ¨²nico de emergencias", resume.?