Conmoci¨®n en Chile por las muertes de tres personas electrodependientes durante los cortes de luz

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), ha anunciado este jueves por la noche la formulaci¨®n de cargos contra la empresa Enel, responsable del suministro de electricidad de la mayor¨ªa de las comunas de la Regi¨®n Metropolitana de Santiago, por el incumplimiento de la normativa relacionada a tres pacientes electrodependientes que murieron durante los prolongados cortes de luz que se produjeron la primera semana de agosto. Un frente de mal tiempo en la zona centro sur del pa¨ªs, que incluy¨® inusuales vientos de hasta 124 kil¨®metros por hora, dej¨® al 20% del pa¨ªs. En decenas de miles de hogares la falta de suministro se extendi¨® por una semana.

Un familiar de los tres fallecidos llam¨® 11 veces a Enel sin tener respuesta y en otro caso ocurri¨® lo mismo en tres ocasiones, seg¨²n la SEC, que apunt¨® en un comunicado que la compa?¨ªa el¨¦ctrica ¡°no entreg¨® los equipos de respaldo requeridos a dos de los pacientes electrodependientes registrados, incumpliendo las obligaciones establecidas en la normativa vigente¡±. ¡°Enel no adopt¨® medidas preventivas para mitigar los efectos de las interrupciones del suministro el¨¦ctrico, ni prioriz¨® el restablecimiento del servicio para los pacientes electrodependientes, quienes estuvieron sin energ¨ªa por hasta 59,5 horas¡±, a?adi¨® la superintendencia en el escrito.

Lucy Ahumada, hermana de Benedicto Ahumada, uno de los tres fallecidos, dijo en una entrevista a ADN radio que llam¨® unas 10 veces a Enel, ¡°pero no pasaba nada, no contestaban¡±. Benedicto, electrodependiente desde febrero de 2023, falleci¨® al no recibir la asistencia necesaria para mantener su ox¨ªgeno en funcionamiento. ¡°Falleci¨® a las diez de la ma?ana del 2 de agosto¡±, relat¨®. ¡°Nos ofrecieron un prorrateo de la luz, pero ?c¨®mo va a pagar eso la vida de mi hermano? Mi familia y yo decidimos presentar una denuncia¡±, a?adi¨® la mujer.

La compa?¨ªa multinacional de origen italiano tiene un plazo de 15 d¨ªas h¨¢biles para presentar sus descargos sobre los antecedentes de la investigaci¨®n de la SEC que le hizo llegar tambi¨¦n al Ministerio P¨²blico. La el¨¦ctrica puede recibir sanciones de hasta 10.000 Unidades Tributarias Anuales (unos 660 millones de pesos chilenos; 712.000 d¨®lares), aunque el monto est¨¢ sujeto al m¨¦rito de la investigaci¨®n en curso.

Tras conocerse los tres fallecimientos, la el¨¦ctrica emiti¨® un comunicado en el que dec¨ªan lamentar ¡°profundamente el fallecimiento de tres personas registradas como electrodependientes, en el contexto del evento clim¨¢tico extraordinario e imprevisible que azot¨® la Regi¨®n Metropolitana los d¨ªas 1 y 2 de agosto pasado¡±. A?adieron que se contactaron con las tres familias y que contin¨²an entregando toda la informaci¨®n a la SEC sobre las consecuencias que provoc¨® el fen¨®meno clim¨¢tico¡±.

Enel se acogi¨® a un proceso voluntario para compensar a sus clientes. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), un organismo gubernamental que est¨¢ a cargo del cumplimiento de las leyes del consumidor en Chile, buscar¨¢ una compensaci¨®n m¨¢s all¨¢ de la devoluci¨®n autom¨¢tica que deben concretar las empresas.

Esta semana la justicia chilena dict¨® una sentencia hist¨®rica en contra de Enel tras acoger la demanda colectiva presentada por el Sernac por los cortes de energ¨ªa registrados entre el 29 de enero y el 2 de febrero de 2021. La empresa deber¨¢ compensar a m¨¢s de 127.000 clientes afectados con un pago de m¨¢s de 8.000 millones de pesos (unos 8.000 d¨®lares), lo que se traduce en un promedio de 74.000 por consumidor.

En Chile, al igual que en la mayor¨ªa de los pa¨ªses, la electricidad debe pasar por tres industrias: la productora de energ¨ªa establecida en distintos lugares del territorio, luego la de transmisi¨®n que est¨¢ planificada centralmente por el Estado, y finalmente las distribuidoras que, en el caso chileno, son de car¨¢cter privado.