Iberia no mantuvo su compromiso

A¨²n no repuesto de mi asombro e indignaci¨®n, paso a contarle lo que me sucedi¨® el pasado 31 de marzo con la compa?¨ªa Iberia.El d¨ªa 27 de marzo hice una reserva para viajar el 31 del mismo mes a Frankfurt. Esta reserva fue hecha efectiva el 29, y retir¨¦ el billete correspondiente. Yo cre¨ª que Iberia asum¨ªa el Compromiso de trasladarme hasta Frankfurt el citado d¨ªa 31; pero no fue as¨ª.

Cuando acud¨ª al aeropuerto, en el momento de facturar y retirar la tarjeta de embarque, se me comunic¨® que no hab¨ªa sitio en el avi¨®n y por tanto era imposible el volar a mi destino (a pesar del billete), y s¨®lo quedaban dos opciones.

a) Esperar una posible salida af d¨ªa siguiente -nunca en vuelo directo, por estar ocupados todos los de ese d¨ªa-, de forma que deber¨ªan trasladarme a alg¨²n sitio, desconocido en ese momento, para desde all¨ª llevarme a mi destino; y b) reintegrarme el importe del pasaje.

Opt¨¦ por la segunda soluci¨®n, con el consiguiente trastorno, as¨ª, como el desasosiego causado a los familiares que aguardaban mi llegada, al no verme aparecer en el vuelo correspondiente.