La vigilancia municipal ha hecho disminuir la cifra de denuncias por cobros abusivos en los taxis

Las denuncias de usuarios por presuntos abusos de taxistas de Madrid han descendido de forma notable en las ¨²ltimas semanas, en particular las que se refieren al aeropuerto internacional de Barajas, seg¨²n han confirmado fuentes municipales. Esta disminuci¨®n de los casos conocidos de fraude en la capital coincide con una campa?a del ayuntamiento para proporcionar informaci¨®n a ciertos sectores de usuarios, como los turistas extranjeros, que pueden ser m¨¢s f¨¢cilmente v¨ªctimas de la aplicaci¨®n de suplementos inexistentes o precios abusivos.La campa?a del Ayuntamiento de Madrid consiste en extremar la aplicaci¨®n de las normas de espera de taxis en las estaciones de ferrocarril y del aeropuerto de Barajas y en la distribuci¨®n en estos mismos puntos de un folleto, del que se han editado 100.000 ejemplares, que explica en cinco idiomas las caracter¨ªsticas de la tarifa aplicable y los precios orientativos de una serie de trayectos habituales. El folleto incluye un completo formulario de reclamaci¨®n en castellano, franc¨¦s, ingl¨¦s, alem¨¢n e italiano, e indica que la ¨²nica tarifa aplicable es la que figura en el aparato tax¨ªmetro, m¨¢s los suplementos legalmente autorizados, que deben aparecer especificados en una tarjeta del ayuntamiento expuesta en el veh¨ªculo.

Tambi¨¦n se advierte en el folleto que el coste del servicio es el mismo cuando se transporta a uno o varios pasajeros. De esta forma, se trata de evitar un tipo de fraude observado en los ¨²ltimos meses, consistente en cobrar a cada usuario el importe ¨ªntegro que se?ala el tax¨ªmetro. Con este procedimiento, se han producido casos de cobro de m¨¢s de 5.000 pesetas por una carrera que costaba la quinta parte.

La oficina de reclamaciones de la concejal¨ªa de Circulaci¨®n y Transportes ha constatado que, desde que en el mes de marzo pasado se inici¨® la distribuci¨®n del folleto -que reparten en las estaciones de ferrocarril y en el aeropuerto agentes de la Polic¨ªa Municipal-, ha disminuido el n¨²mero de denuncias por presuntos fraudes, en especial las relacionadas con Barajas. Concretamente, se han registrado menos de una docena de reclamaciones mediante los formularios en cinco idiomas, de extranjeros casi todas.

Esta disminuci¨®n del n¨²mero de denuncias parece consecuencia de la campa?a de vigilancia y control puesta en marcha por el ayuntamiento. Desde el mes de octubre del a?o pasado, las autoridades municipales han retirado medio centenar de tax¨ªmetros de otros tantos veh¨ªculos, cuyos titulares han sido sancionados con suspensiones temporales de la licencia.