Los bancos ingleses crean un 'defensor del pueblo' para sus clientes
Los cuatro grandes bancos ingleses de dep¨®sitos -Barclays, National Westminster, Midland y Lloyds- y una docena del resto de los existentes, han decidido crear la figura del "defensor del pueblo" para que atienda las reclamaciones que los clientes puedan presentar a estas instituciones.Este mediador, cuyos gastos correr¨¢n a cargo de los bancos, podr¨¢ acordar la concesi¨®n de indemnizaciones a los demandantes de hasta 50.000 libras esterlinas (algo m¨¢s de 10 millones de pesetas), que deber¨¢n ser aceptadas por los bancos de forma obligatoria sin que ello signifique que lo tengan que hacer los clientes, quienes podr¨¢n acudir en cualquier caso a los tribunales de justicia.
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