El recurso al Defensor del Pueblo

El recurso al Defensor del Pueblo es para muchos usuarios de la sanidad espa?ola el ¨²ltimo tr¨¢mite oficial" que les queda para tratar de reparar la mala asistencia, negligencia o mala pr¨¢ctica m¨¦dica. Aunque no han podido saberse todav¨ªa los casos concretos de este tipo de denuncias -el informe del Defensor se encuentra en tr¨¢mite de consulta en el Congreso-, es seguro que las quejas referidas a Sanidad y Consumo han aumentado en el ¨²ltimo a?o.En 1984 las reclamaciones individuales y colectivas referidas a Sanidad y Consumo fueron 1.545, seg¨²n consta en el informe anual que ha presentado al Parlamento el Defensor del Pueblo. Esta cifra representa el 6,30% del total de reclamaciones en todas las materias registradas en la oficina del Defensor. En 1984, el n¨²mero total de quejas fue de 24.500.

De los datos del informe se desprende que es progresiva, aunque no excesivamente r¨¢pida, la toma de conciencia ciudadana sobre la posibilidad o necesidad de reclamar por negligencia m¨¦dica ya que durante 1983 las quejas referidas a Sanidad y Consumo se elevaron s¨®lo a un 3,78% del total. En 1983, primer a?o de actuaci¨®n del Defensor del Pueblo, las reclamaciones por todos los conceptos alcanzaron la cifra de 30.637.

La mayor parte de las protestas ante la Administraci¨®n sanitaria se refieren a la falta de humanizaci¨®n de la pr¨¢ctica de la medicina y a las malas condiciones derivadas de la masificaci¨®n.