Radio Nacional crea el programa 'El defensor del oyente'
La direcci¨®n de Radio Nacional de Espa?a ha creado el programa El defensor del oyente, espacio semanal de una hora de duraci¨®n destinado a recoger las quejas que desee plantear la audiencia de la radio p¨²blica tanto sobre la programaci¨®n como sobre otros aspectos relacionados con el funcionamiento de todas las emisoras de RNE. Dirige este programa, primero en su g¨¦nero, en la radio europea, Loles D¨ªaz Aledo, profesional con una amplia experiencia en la Casa de la Radio.
La idea de hacer este programa en todas las emisoras de RNE (Radio 1, Radio 2, Radio 3 y Radio Exterior) fue sugerida por RNE en Barcelona con motivo de la puesta en marcha de la nueva programaci¨®n de oto?o. La propuesta fue aceptada por el director de RNE, Fernando G. Delgado, tras un debate dentro del consejo de direcci¨®n de la radio p¨²blica.El objetivo del programa es, seg¨²n la direcci¨®n de RNE, defender a los oyentes contra los abusos o los fallos de Radio Nacional y servir de centro de las quejas que quiera plantear la audiencia, fundamentalmente sobre la programaci¨®n. Si este programa se consolida, la direcci¨®n de RNE estudiar¨¢ institucionalizarlo y quiz¨¢ personalizarlo en un profesional, de acuerdo con explicaciones de las citadas fuentes.
El programa El defensor del oyente se emite los s¨¢bados entre las once y las doce de la ma?ana. El primer programa salt¨®, a las ondas el pasado d¨ªa 21 de septiembre, y signific¨® la presentaci¨®n del mismo por su directora, Loles D¨ªaz Aledo. "La mayor parte de las quejas que han llegado hasta ahora", dice: Loles D¨ªaz, "procede de colectivos que creen que no est¨¢n suficientemente representados en la radio p¨²blica".
El programa es pionero enla radio en Europa, seg¨²n estiman los directivos de Radio Nacional. Existe quiz¨¢ un precedente en la BBC del Reino Unido, que mantiene unos tel¨¦fonos en los que se recogen las quejas de los oyentes, pero no salen a antena. En otros medios de comunicaci¨®n, se incluye la figura del defensor de los lectores, que tiene los mismos o parecidos cometidos. En Espa?a, el peri¨®dico EL PA?S fue el primer medio que cre¨® esta figura, hace ahora casi un a?o.
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