Descentralizado el servicio que informa y recibe quejas sobre servicios regionales
La Comunidad y el Ayuntamiento de Madrid firmar¨¢n hoy un convenio por el que se estipula que las juntas municipales de distrito faciliten a los vecinos de la capital la informaci¨®n que recaben sobre los servicios p¨²blicos que presta la Comunidad, as¨ª como la recogida de quejas y reclamaciones referidos a estos mismos servicios, y la presentaci¨®n de sugerencias encaminadas a su mejora.El personal encargado de atender a los vecinos, 18 personas, una en cada junta de distrito, ser¨¢ aportado por la Comunidad, a trav¨¦s de la Consejer¨ªa de Presidencia, de la que depende la Oficina de Informaci¨®n, Iniciativas y Reclamaciones de la Comunidad, mientras que el Ayuntamiento aportar¨¢ los locales y el mobiliario necesario y correr¨¢ con los gastos de tel¨¦fono que se originen.
Rosa Piquer, responsable de la Oficina de Informaci¨®n de la Comunidad, afirm¨® que el convenio que se firmar¨¢ hoy es un nuevo paso en la descentralizaci¨®n de los servicios comunitarios. La Oficina, inaugurada el 19 de noviembre de 1984, ha experimentado desde su apertura un continuo aumento de trabajo. Si durante 1985 recibi¨® y tramit¨® 20.000 solicitudes de informaci¨®n, el n¨²mero se ha incrementado a 75.000 s¨®lo en los seis primeros meses de este a?o.
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