Las ventajas de ser monopolio

L. P. E., La ley de las telecomunicaciones, que deja a Telef¨®nica el monopolio de la red, liberalizar¨¢ en un futuro pr¨®ximo la venta de terminales y los servicios de valor a?adido (videotexto, teletexto, l¨ªneas para bases de datos ... ). En estas circunstancias, la carrera de la CTNE por adquirir ventaja antes de que se inicie la competencia la est¨¢ llevando a desplegar una oferta de servicios que dif¨ªcilmente puede satisfacer. A ello se une una mara?a burocr¨¢tica que impide obtener la informac¨ª¨®n necesaria para conocer si es interesante la oferta.

Desde comienzos de a?o, el segundo aparato de tel¨¦fono, los llamados supletorios, s¨®lo se puede obtener mediante compra (no en alquiler como el primer tel¨¦fono), igual que los contestadores autom¨¢ticos.

El usuario puede adquirirlos en la propia Telef¨®nica, que ofrece los ¨²nicos que est¨¢n homologados, o en cualquier tienda, frecuentemente en las dedicadas a decomisos. El prec¨ªo de un contestador supera las 30.000 pesetas. Si puede ser accionado por el due?o desde cualquier otro tel¨¦fono, su precio supera las 70.000, bastante m¨¢s caros que los que venden en las tiendas.

La instalaci¨®n y reparaci¨®n corre a cuenta del cliente. Si recurre a la CTNE, que da una garant¨ªa de seis meses, puede esperar d¨ªas o meses a que se lo coloquen; y la tarifa de una visita de sus empleados es de 4.000 pesetas. Telef¨®nica tampoco se ocupa del traslado de un supletorio de una habitaci¨®n a otra, ni de un piso a otro, en caso de traslado.

Actualmente, adem¨¢s, se encuentran agotados en algunos centros de la CME los imprescindibles puntos de conexi¨®n a la red.