Viaje con problemas

Con el ¨²ltimo apunte de mi cuenta me llega un anuncio de Cajamadrid en el que me dicen que este verano viaje sin problemas y que no me lleve dinero porque "ya no se lleva". En mi caso es una soberana tomadura de pelo y, si me atengo al inter¨¦s general, publicidad enga?osa, y eso ya es m¨¢s grave.Hace un a?o comet¨ª un error que me cost¨® bastante caro: exactamente 20.000 pesetas. Fue utilizar el servicio de tarjeta de viaje de Cajamadrid. Un cajero ubicado en Bayona (Pontevedra) realiz¨® una operaci¨®n err¨®nea y no sali¨® ni un c¨¦ntimo. Esto en un cajero no es muy excepcional; lo malo es que esta vez me cargaron en la cuenta el dinero que no me dieron, y encima por partida doble. S¨ª, no s¨¦ c¨®mo me quejo, porque inicialmente me descontaron 40.000 pesetas y luego encontraron la mitad. Pod¨ªa haber sido peor.

Durante un a?o he seguido una curiosa peripecia para tratar de recuperar mi dinero y hasta ahora todo ha sido en vano. Hace un par de meses incluso escrib¨ª al director general de la entidad, que, tal vez muy ocupado en dise?ar anuncios, ni se ha molestado en contestarme. En mi carta le dec¨ªa que recuperar mi dinero es una cuesti¨®n de principios. Y no pienso desistir. Me molestan sobremanera las cosas mal hechas y que si hay un error lo pague el pez chico. "Este verano viaje sin problemas", dicen; ?como el anterior, cuyas secuelas me duran de momento un a?o completo? "El dinero ya no se lleva", si se lo han quedado previamente, desde luego. Tengan los usuarios un cuidado extremo. A m¨ª me ha costado 20.000 pesetas de mi bolsillo el creer que esto era un buen servicio.-