El Gobierno concede a Solana un plazo de 16 meses para que arregle las deficiencias del servicio telef¨®nico

El Gobierno ha concedido a Telef¨®nica un plazo de 16 meses, hasta diciembre del pr¨®ximo a?o, para que arregle de manera definitiva las deficiencias del servicio b¨¢sico telef¨®nico, de acuerdo con el plan especial de actuaciones elaborado por el equipo que preside Luis Solana. Este programa, que supone inversiones de 700.000 millones para Telef¨®nica, fue presentado ayer oficialmente por el ministro de Transportes, Turismo y Comunicaciones, Jos¨¦ Barrionuevo.

El presupuesto global del plan se distribuye en 200.000 millones de pesetas durante el ¨²ltimo trimestre de 1988 y 500.000 millones para el conjunto de 1989. Las inversiones de Telef¨®nica en el pr¨®ximo ejercicio aumentar¨¢n un 42% respecto al presente a?o. El presidente de Telef¨®nica ha se?alado que la salud financiera de la compa?¨ªa permite acometer este esfuerzo sin riesgos para la cuenta de resultados". No obstante, en el bienio 1988-1989, Telef¨®nica ha tenido que incrementar sus previsiones iniciales de inversi¨®n en 120.000 millones, lo que exigir¨¢ probablemente en 1989 una subida de tarifas, inicialmente estimada en un punto por debajo de la previsi¨®n de inflaci¨®n que estime el Gobierno.Tampoco se descarta alguna ampliaci¨®n de capital para el pr¨®ximo ejercicio.Los objetivos comprometidos por Telef¨®nica, y sobre cuyo cumplimiento velar¨¢ el Ministerio de Transportes a trav¨¦s de la Direcci¨®n General de Telecomunicaciones, consisten en la instalaci¨®n durante estos 16 meses de un total de m¨¢s de 2,3 millones de nuevas l¨ªneas de abonado, con lo que se pretende reducir la lista de espera a 398.999 tel¨¦fonos, frente a los 586.407 que actualmente representan la demanda insatisfecha de Telef¨®nica. Asimismo, el plazo medio de cumplimiento en la instalaci¨®n del tel¨¦fono, que ahora se sit¨²a en 7, 10 meses, tendr¨¢ que reducirse a 3,66.

Barrionuevo, notario

Hasta ahora, el presidente de Telef¨®nica ha tratado de evitar a toda costa la determinaci¨®n de plazos fijos en el proceso de recuperaci¨®n del servicio telef¨®nico que viene pronosticando desde hace tiempo. Sin embargo, con la presentaci¨®n de este plan, Luis Solana se ha visto obligado a asumir directamente un compromiso ante el Gobierno. De hecho, Solana solicit¨® ayer p¨²blicamente al ministro Barrionuevo que act¨²e como notario de la evoluci¨®n que, a partir de ahora, vayan registrando los par¨¢metros del servicio, tanto en lo que concierne a la calidad de las comunicaciones como en la atenci¨®n de la demanda.Pese a las intenciones anunciadas por Telef¨®nica, fuentes de la compa?¨ªa precisaron que el cumplimiento de los objetivos depende tambi¨¦n en parte de la capacidad de respuesta que puedan demostrar el grupo franc¨¦s Alcatel- Standard El¨¦ctrica y la multinacional sueca Ericsson-Intelsa, en su calidad de suministradores. de conmutaci¨®n p¨²blica de Telef¨®nica. En realidad, los responsables de Telef¨®nica son esc¨¦pticos sobre las posibilidades de que disponen ambos fabricantes para atender los pedidos del monopolio. No en vano, durante 1989 se pretende instalar dos millones de l¨ªneas, lo que supone multiplicar por cuatro la demanda tradicional que Telef¨®nica ha venido realizando anualmente a estos proveedores. Alcatel y Ericsson tratar¨¢n de cumplir estos compromisos de atenci¨®n al cliente mediante el recurso de la importaci¨®n de Francia y Suecia, respectivamente. No obstante, Telef¨®nica ha iniciado ya negociaciones con American Telephone and Telegraph (AT&T) para la instalaci¨®n del sistema de conmutaci¨®n de la multinacional norteamericana (ESS-5) que es comercializado en Europa por el consorcio APT compuesto por AT&T y Philips.