?Alguien nos puede ayudar?

Casi le escribo porque no s¨¦ qui¨¦n realmente podr¨ªa solucionar un caso que estoy convencido no tiene soluci¨®n, al ser una de las muchas cosas que se han institucionalizado en Espa?a y que, pase lo que pase, no tenemos ninguna respuesta positiva y seria po parte de nadie. Ni prensa, ni radio, ni l¨®gicamente televisi¨®n, y, lo que es mucho m¨¢s grave, por el propio Gobierno y responsables.Me refiero a Telef¨®nica. Considero que se est¨¢ estafando a todo el Estado espa?ol, y m¨¢s concretamente al pueblo madrile?o, con el deterioro constante y manifiesto del servicio.

Mi caso concreto, tanto a nivel particular (¨²ltimo ejemplo), llamar a Valencia a las once de la noche y cortarse la llamada ocho veces, y la Telef¨®nica (el portavoz de zona) reconoce que se cobran las ocho llamadas y los ocho primeros pasos como si fuera la primera vez; para m¨ª eso es robo o estafa, no entiendo bien la terminolog¨ªa jur¨ªdica.

En el caso de llamar desde una empresa de Coslada, por ejemplo, a Barcelona, contesta Torrej¨®n u otra plaza de Madrid, etc¨¦tera. Por supuesto, el delegado o responsable de la zona dice que se est¨¢ intentando mejorar, pero lo cobran, etc¨¦tera.

Multipliquen todo esto y piensen qu¨¦ ciudadano espa?ol no ha tenido problemas, y calculen el dinero ilegal que nos est¨¢n cobrando y, lo que es m¨¢s grave, que les permiten que nos cobren. Sin hablar, por supuesto, del tiempo que hemos perdido y estamos perdiendo.

?Alguien nos puede ayudar?- Jos¨¦ Vicente Santa Cruz.