Espa?a, destino natural

En la segunda parte de su art¨ªculo, el autor aboga por "iniciar la conversi¨®n de las zonas tur¨ªsticas espa?olas en los destinos naturales de los europeos para sus vacaciones", para lo cual ser¨ªa necesaria una mejora sustancial en la protecci¨®n del equilibrio ecol¨®gico, la calidad de los servicios y la creatividad de la oferta complementaria" de restaurantes, cultural y deportiva.

Los factores negativos enunciados [ver la primera parte del art¨ªculo, publicada ayer] son en parte coyunturales y en parte estructurales. En cierto grado depende de nosotros mismos el solucionarlos -caso del exceso de oferta- y en otros son ajenos a nuestra propia gesti¨®n, pero lo cierto es que demuestran que el modelo tur¨ªstico de sol y playa de nuestras zonas no est¨¢ de momento en entredicho ni se cuestiona su validez. Otra cosa hubiera sido que los datos e indicadores analizados nos hubieran demostrado que dicho modelo ya no daba respuestas a las motivaciones y expectativas de nuestros visitantes, lo cual nos hubiera llevado a muy distintas conclusiones de las que pasamos a enumerar.La mejor soluci¨®n que estimamos posible consiste en una decidida nueva estrategia que nos saque de la sorpresa y pasividad con que parece contemplarse esta nueva situaci¨®n. Solamente si tenemos la capacidad de reacci¨®n necesaria a todos los niveles, de administraciones p¨²blicas, locales y sector privado involucrado, podremos asegurar la pervivencia de un modelo tur¨ªstico que debe renovarse y actualizarse imperiosamente.

Destinos naturales

Un objetivo concreto y posible debe ser iniciar la conversi¨®n de las zonas tur¨ªsticas espa?olas en los destinos naturales de los europeos para sus vacaciones.

Esta idea de nuestras zonas como regiones europeas del turismo supone una alta responsabilidad concertada entre la sociedad civil y el sector p¨²blico y debe traducirse en inmediatas mejoras en:

-La calidad de los servicios tur¨ªsticos y la modernidad de la oferta de alojamiento

-La creatividad de la oferta complementaria de restaurantes y de entretenimiento, de la cultural y la deportiva.

-La eficacia de los servicios p¨²blicos, en especial los transportes y las comunicaciones.

-La mejora de las infraestructuras y el entorno de las zonas tur¨ªsticas.

Y especialmente la protecci¨®n del equilibrio ecol¨®gico y defensa del medio ambiente, preservando todos aquellos recursos naturales que siguen constituyendo la principal motivaci¨®n para los turistas que nos visitan.

?Por qu¨¦ esta propuesta? Hemos comentado la competencia de otros mercados vacacionales en el Mediterr¨¢neo actualmente en expansi¨®n y que tienen para nosotros un factor muy negativo y es que se nutren de los mismos segmentos de demanda que hasta ahora nos visitaban y que a su vez tienen sus propias limitaciones y no pueden seguir creciendo constantemente. Ahora bien, ?cual es nuestro planteamiento? ?Podemos competir en el futuro con Marruecos, Turqu¨ªa, T¨²nez, con pa¨ªses de menor desarrollo y que plantean constantes depreciaciones de sus respectivas monedas junto con niveles de inflacci¨®n superiores al 30% y con un cierto exotismo por no haber sido todav¨ªa demasiado frecuentados, es decir, pa¨ªses que repiten lo que ¨¦ramos noso tros hace tres decenios? Es evi dente que no.

Si queremos seguir lideran do el mercado tur¨ªstico s¨®lo tenemos una soluci¨®n y es inten tar convertirnos en el destinovacacional por excelencia de los europeos, lo cual significa decirles claramente que si quieren precios baratos y oferta complementaria econ¨®mica evidentemente estos pa¨ªses est¨¢n en mejor situaci¨®n que nosotros para ofrec¨¦rsela. Pero si lo que quieren es igual calidad de vida a la que disfrutan en sus pa¨ªses de origen que vengan a Espa?a, en el buen entendido que debemos ser capaces de ofertar esta calidad medioambiental y una infraestructura p¨²blica a nivel europeo en nuestras zonas tur¨ªsticas.Empresa ut¨®pica

A menudo hemos definido nuestro ¨¢mbito tur¨ªstico como una gran empresa mixta ut¨®pica en la que participan las diferentes administraciones p¨²blicas y el sector privado, con derechos y responsabilidades cada uno de ellos.

Si exigimos a la empresa privada que maximice los beneficios econ¨®micos y sociales de la actividad tur¨ªstica que desarrolla, igualmente deben las administraciones p¨²blicas asumir su responsabilidad de resolver los problemas infraestructurales y las carencias hist¨®ricas de nues tras zonas tur¨ªsticas hasta con seguir un liderazgo en dicha materia en todos los sentidos superior a los destinos de la competencia.

Pero tambi¨¦n debe a su vez el sector privado asumir solidariamente su propia responsabilidad mejorando la situaci¨®n actual de la oferta de alojamientos existentes y abordando su puesta al d¨ªa, modernizaci¨®n y equipamiento, a fin de evitar su obsolescencia y permitir que siga dando una respuesta adecuada a las exigencias del turismo de hoy y de ma?ana.

Otro punto clave de nuestro futuro tur¨ªstico es reconocer que la calidad e innovaci¨®n de nuestros productos vendr¨¢ marcada por la profesionalidad de las personas que, trabajando en el sector, le dan pensamiento y acci¨®n. Tenemos que encontrar entre todos recursos que nos permitan levantar el list¨®n de las escuelas de hosteler¨ªa y de turismo existentes y crear otras nuevas, como proyectos clave de mejora de nuestra formaci¨®n profesional y empresarial.

Y un punto final, no por ello menos importante. Tenemos que organizarnos para contar con nuestro propio sistema de reservas informatizado e inte grarnos en los ya existentes creando a la vez oficinas y nuevos canales de comercializ aci¨®n que, paralelamente a los con vencionales de los tour operators y de las agencias de viajes, per mitan a nuestras empresas ac ceder directamente a los mercados emisores, sobre todo en un contexto de liberalizaci¨®n del transporte a¨¦reo que permitir¨¢ la elaboraci¨®n de paquetes tur¨ªsticos propios.

Los cuatro puntos que he mencionado ¨²ltimamente como respuesta a este objetivo final de nuestro reconocimiento como destino ideal de las vacaciones europeas han sido ya abordados en nuestra Comunidad Aut¨®noma de las Islas Baleares.

Casi simult¨¢neamente, el Parlamento de las Islas, a propuesta de la Conselleria de Turismo del Goverri Balear, ha aprobado:

-El "Plan de Modernizaci¨®n de los Alojamientos Tur¨ªsticos existentes en las islas Baleares", que con rango de ley obliga a todos ellos a una aut¨¦ntica modernizaci¨®n y rehabilitaci¨®n en el plazo m¨¢ximo de tres a?os o a plantearse su desaparici¨®n como tales.

Embellecimiento y mejora

- La ley de Cr¨¦dito Extraordinario para la financiaci¨®n del Plan Extraordinario de Inversiones en Mejoras de Infraestructura de las Zonas Tur¨ªsticas" que, con un Importe de 14.000 millones de pesetas, cofinanciados con los ayuntamientos respectivos, se dedicar¨¢n al embellecimiento, humanizaci¨®n y mejora de nuestras zonas.

- La creaci¨®n de una Escuela Oficial de Turismo y la construcci¨®n de una Escuela de Hosteler¨ªa de nueva planta y sofisticado dise?o.

- El apoyo a la financiaci¨®n de las acciones de comercializaci¨®n directa de nuestros productos que antes hemos mencionado.

?stos son, en conjunto, los medios con los que, coherentemente con esta nueva estrategia, intentaremos mantener a Baleares en el lugar que le corresponde como destino tur¨ªstico y en una actividad que sigue siendo vital para nuestra econom¨ªa regional. El futuro dir¨¢ si lo hemos conseguido.

es consejero de Turismo de la Comun,dad Aut¨®noma de las Islas Baleares.