Caos en la oficina de empleo de San Sebasti¨¢n de los Reyes

Las colas inmensas que invaden la acera, los mareos por los largos tiempos de espera que aguantan los usuarios de la oficina de empleo de San Sebasti¨¢n de los Reyes y la desesperaci¨®n de los funcionarios, que se ven impotentes ante la avalancha de gente que acude a solicitar sus servicios, han sido la t¨®nica general del mes de julio que acaba de finalizar y han provocado las quejas de todos los colectivos implicados.

S¨®lo 14 funcionarios prestan sus servicios en esta oficina, que abarca a los parados de 50 municipios de la zona norte, incluidos San Sebasti¨¢n de los Reyes y Alcobendas, que superan los 7.000 demandantes de empleo.La situaci¨®n se agrava cuando llega el verano. S¨®lo 10 personas atienden al p¨²blico, porque el resto est¨¢ de vacaciones. A esto se suma el incremento de demandantes, mujeres de todos los municipios que acuden a la oficina porque han finalizado sus contratos temporales o fijos discontinuos de limpieza de colegios y atenci¨®n a comedores. Estos contratos se rescinden en la ¨¦poca estival y tienen que solicitar prestaciones econ¨®micas y sociales hasta que finalice la ¨¦poca vacacional y vuelvan a ser contratadas.

Ellas acuden entre las diez y las once de la ma?ana, van en grupo y con los ni?os, y pasan las tres horas que les toca esperar entre conversaci¨®n, protestas y enfrentamientos, porque los funcionarios tienen que ocupar m¨¢s de un cuarto de hora con cada demandante.

El calor agobiante de estos d¨ªas tambi¨¦n se ha dejado notar. El aire acondicionado no refresca por la acumulaci¨®n de gente que acude a las instalaciones, y los mareos sobrevienen a menudo, con lo que la confusi¨®n es mayor.

Cientos de expedientes

Alrededor de 40 expedientes por funcionario se tramitan diaria mente, aunque algunos se que dan en la mesa despu¨¦s de dos horas de espera porque el demandante olvid¨® la n¨®mina o fotocopia de la cartilla. Una vez in formado, tiene que volver al d¨ªa siguiente para finalizar su expediente, y de nuevo tiene que esperar a que llegue su turno.

La falta de personal y las reducidas instalaciones no pueden ofrecer el servicio que se demanda, y ante la situaci¨®n de caos de los ¨²ltimos d¨ªas se ha optado por limitar la asistencia mediante n¨²meros que se distribuyen a los usuarios para el mismo d¨ªa o d¨ªas sucesivos.Asimismo, el horario para la renovaci¨®n de la tarjeta de paro que habitualmente se realizaba a primera hora de la ma?ana, ha tenido que ser trasladado a ¨²ltima hora, de 14.30 a tres de la tarde, para evitar en la medida de lo posible las aglomeraciones.

Este tr¨¢mite es el m¨¢s r¨¢pido, porque est¨¢ informatizado, pero tampoco est¨¢ exento de problemas, pues en ocasiones no funciona el ordenador y los funcionarios tienen que realizar los trabajos a mano.

Actualmente se est¨¢n realizando las obras para instalar otra oficina de empleo que cubra las m¨¢s de 3.000 demandas que existen en el municipio cercano de Alcobendas, y aunque se espera que disminuyan las aglomeraciones, seg¨²n la direcci¨®n, no se solucionar¨¢ el problema de personal, porque la mitad del funcionariado existente posiblemente sea trasladado a la nueva oficina.