4.000 env¨ªos comerciales a Fuente El Fresno se 'entumecen' en Correos desde 1988

Unos 4.000 env¨ªos comerciales con destino a la urbanizaci¨®n Fuente El Fresno, de San Sebasti¨¢n de los Reyes, se entumecen en las sacas de la oficina de Correos de este municipio sin repartir desde mayo de 1988 por falta de personal. Tanto los vecinos de Fuente El Fresno como su responsable de administraci¨®n llevan denunciado el deficiente reparto desde el a?o 1986, sin que hasta el momento se haya dado soluci¨®n ni contestaci¨®n alguna al problema.

Una carpeta con m¨¢s de 100 reclamaciones y denuncias a los organismos competentes (Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Direcci¨®n Provincial de Correos y Oficina Municipal de Informaci¨®n al Consumidor), a las que se suman reuniones con la oficina t¨¦cnica del municipio, s¨®lo ofrecen un balance de "buenas palabras sin soluci¨®n", seg¨²n Jos¨¦ Pablo Sanz, administrador de la urbanizaci¨®n.Seg¨²n la directora del servicio perif¨¦rico de Correos, Pilar del Castillo, los vecinos de Fuente El Fresno "tienen el gafe y el mal reparto es un mal end¨¦mico en esta urbanizaci¨®n".

Para repartir entre las 1.200 y 1.500 cartas y 24 certificados de media diaria a 2.500 vecinos que residen en viviendas unifamiliares, Correos s¨®lo dispone de dos personas. Las dos son mujeres. Una con contrato laboral fijo que se encarga del reparto de dos tercios del total y s¨®lo tiene cinco horas de servicio desde hace cuatro, y otra con contrato temporal de seis meses que hace el n¨²mero 37 de personas que han pasado por el puesto en estas condiciones, seg¨²n inform¨® Sanz.

Mari ?ngeles es la persona que desde hace cuatro a?os se encarga del reparto del correo. Todos los vecinos la conocen y aseguran que es imposible que una sola persona en cinco horas pueda repartir casi mil cartas -que tardan en recibirse entre diez y 14 d¨ªas-, las ordene y clasifique, se traslade desde Madrid a la urbanizaci¨®n y recoja el correo que se origina cada d¨ªa para trasladarlo a la oficina y que llegue a su destino.

En la calzada

El mismo resultado ofrece un informe de la ¨²ltima inspecci¨®n realizada esta semana por un funcionario de Correos que hizo el recorrido diario con Mar? ?ngeles y considera que se deber¨ªa ampliar su jornada a siete horas para solucionar el caos del servicio. La ¨²ltima inspecci¨®n, que se suma a las 42 anteriores, se precipit¨® tras la "escena" del pasado lunes. Mari ?ngeles sentada en la calzada de una calle de Fuente El Fresno tuvo que clasificar el correo que al d¨ªa siguiente ten¨ªa que repartir, lo que provoc¨® m¨¢s denuncias de los vecinos.El director de la oficina t¨¦cnica de San Sebasti¨¢n de los Reyes traslad¨® las quejas de los usuarios a sus superiores, Pilar del Castillo, jefa de los servicios perif¨¦ricos, y a Jos¨¦ Antonio Ca?adas, jefe provincial de Correos, que se reunieron el mi¨¦rcoles con el presidente de la comunidad de propietarios, con el administrador y con la cartera que presta el servicio, que tiene varios expedientes abiertos por sus quejas a tenor de la situaci¨®n que soporta, seg¨²n apunt¨® Sanz, que considera il¨®gico "cargar a una persona con los errores que comete una instituci¨®n".

Las primeras soluciones aportadas tras la reuni¨®n han sido enviar personal temporal de refuerzo para descongestionar los 4.000 env¨ªos comerciales paralizados. Otras mejoras son colocar casetas de correos que agrupen varios buzones en cada zona de la urbanizaci¨®n y aumentar la jornada laboral a Mari ?ngeles en media hora.

Ca?adas declar¨® que el problema del reparto en la urbanizaci¨®n tiene su origen en la cartera que all¨ª opera. "Ella quiere conseguir su ascenso a funcionaria y esto la desmotiva en su trabajo, lo que provoca gran parte del atasco en el reparto". La otra parte del problema, seg¨²n Ca?adas, se centrar¨ªa en la oficina t¨¦cnica de San Sebasti¨¢n de los Reyes, donde pr¨®ximamente se enviar¨¢ un profesional para cubrir la jefatura que est¨¢ vacante.