Robo de tarjetas de cr¨¦dito

Me encontraba a las 21.30 con unos amigos celebrando mi cumplea?os. Al ir a abonar la cuenta, me percat¨¦ de que me hab¨ªan robado el bolso. La cafeter¨ªa no estaba llena de gente, sino m¨¢s bien lo contrario; sin embargo, ni mis acompa?antes ni yo misma pudimos darnos cuenta del robo.Inmediatamente, fui a casa de una de las amigas que estaban conmigo (al quitarme el bolso me dejaron sin llaves de mi casa, sin dinero, sin agenda, sin tarjetas de cr¨¦dito, etc¨¦tera) para poder efectuar las diversas llama

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das telef¨®nicas cancelando mis tarjetas de cr¨¦dito.

Primero localic¨¦ los tel¨¦fonos de las compa?¨ªas a trav¨¦s del servicio de informaci¨®n telef¨®nica y, seguidamente, comuniqu¨¦ la desaparici¨®n de las tarjetas. Para cuando llam¨¦ a una de ellas, entre unas cosas y otras, eran las 22.06, como posteriormente me lo confirm¨® esta entidad.

En el transcurso de ese tiempo (de las 21.30, que me robaron, a las 22.06, que consegu¨ª bloquear las tarjetas) los ladrones consiguieron extraer de cajeros autom¨¢ticos 50.000 pesetas, es decir, un total de 150.000 pesetas.

Al enterarme de esto, me puse en contacto con esa compa?¨ªa, en donde me confirmaron por tel¨¦fono que, desgraciadamente, hay ladrones que, mediante un detector, pueden leer el n¨²mero secreto para efectuar reintegros en cajeros (por supuesto, yo no ten¨ªa mis claves secretas en el bolso). Posteriormente, los bancos me comunican que ellos no pueden hacerse responsables de este robo, ya que la sustracci¨®n ha ocurrido con anterioridad al bloqueo de dichas tarjetas (estos reintegros se hicieron a las 21.45). Ahora bien:

Te roban, te dejan sin dinero, sin tel¨¦fonos... ?C¨®mo pretende alguien que puedas efectuar la cancelaci¨®n de tus tarjetas en el mismo instante de ser robado? En mi caso s¨®lo transcurri¨® media hora entre el robo y la cancelaci¨®n de las tarjetas.

Muy se?or m¨ªo, con este asunto siento que el usuario est¨¢ ciento por ciento desprotegido y, sobre todo, me parece un abuso no comunicarnos que existen m¨¦todos para localizar las claves que dan acceso al uso de los cajeros. Cuando te venden las tarjetas te venden seguridad y garant¨ªa, que ni existen ni son ciertas.

Si bien en mi caso ya no tiene remedio, me'gustar¨ªa que mi mala experiencia sirviera a los dem¨¢s.-