Las llamadas desde Espa?a a pa¨ªses de la CE son las m¨¢s caras de toda Europa
Las llamadas telef¨®nicas urbanas en Espa?a salen baratas a costa del sobreprecio que se aplica a las de media y larga distancia, que son las m¨¢s caras de Europa. Estas subvenciones cruzadas son impuestos que priman a unos usuarios y distorsionan el Principio de equidad en la prestaci¨®n del servicio, seg¨²n Adolfo Varela de la Uni¨®n de Consumidores de Espa?a (UCE). Varela puso de manifiesto esta desigualdad de los usuarios al contrastar el coste de las llamadas y el tiempo de instalaci¨®n de una l¨ªnea telef¨®nica en los Pa¨ªses de la CE.
Estos datos permitir¨¢n incrementar el conocimiento de los usuarios de un servicio cuya titularidad se debate en estos momentos en toda Europa", apunt¨®.El informe de la UCE revela que el servicio telef¨®nico es muy dispar en Europa: el IVA oscila desde el 25% que se aplica en Dinamarca hasta el caso de Holanda, donde no se grava nada, mientras en Espa?a es de un 15%.
El camino hacia la armonizaci¨®n fiscal en este sector ser¨¢ largo y conllevar¨¢ aumento de tarifas en algunos pa¨ªses.
La estructura tarifaria tampoco es homologable. El coste de las llamadas urbanas en Espa?a es de tan s¨®lo 9,5 pesetas los tres minutos, frente a las 35 del Reino Unido o las 15,48 pesetas de media europea. Las llamadas a Estados Unidos se han reducido, pero no as¨ª las de a pa¨ªses de la CE, que son las m¨¢s caras de Europa (un 34,08% superior a la media). Varela matiz¨® que "estas tarifas suponen un riesgo para Telef¨®nica, ya que las empresas lo detectan y prefieren hacer las llamadas desde fuera en lugar de hacerlo a la inversa, como ocurri¨® con Estados Unidos".
Para la UCE, el servicio telef¨®nico que mejor atiende las reclamaciones es el brit¨¢nico y el m¨¢s id¨®neo el franc¨¦s. Su cuota de conexi¨®n es de 5.250 pesetas (al cambio de diciembre de 1992); tardan s¨®lo dos d¨ªas en instalar un tel¨¦fono en zona urbana y tres d¨ªas en las condiciones m¨¢s desfavorables. En Espa?a se ha avanzado mucho desde 1985. Aun as¨ª, se tarda 20 d¨ªas en instalar una conexi¨®n urbana, pero 270 d¨ªas en zonas rurales.
La UCE es partidaria de mantener el monopolio estatal del servicio b¨¢sico telef¨®nico y pide la unificaci¨®n provincial de las tarifas y que los par¨¢metros de calidad no los dicte Telef¨®nica sino que sean pactados.
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