Un fallo inform¨¢tico permit¨ªa adjudicar dos abonos para la ¨®pera a una sola persona

El reparto de abonos para la temporada de ¨®pera tiene mala suerte. Primero, el sorteo por apellidos no sigui¨® criterios matem¨¢ticos, y daba m¨¢s oportunidades a unas personas respecto a otras, el apellido que tuvieran. Adem¨¢s, el ordenador que reproduc¨ªa el listado no conten¨ªa la letra e?e. Despu¨¦s, la reventa de las localidades result¨® estar controlada por la banda del Dani. Y finalmente, se ha comprobado que los ordenadores que el Ministerio de Cultura emple¨® para distribuir los 3.783 abonos entre los 14.500 aspirantes sufren un fallo elemental en sus programas.

Los ingenios inform¨¢ticos que elaboran el listado de aspirantes son incapaces de identificar como una sola persona a un individuo que presente dos solicitudes para la ¨®pera: la primera, con su primer nombre de pila (Francisco Romero Garc¨ªa, por ejemplo), y la otra, con el nombre compuesto (Francisco Javier Romero Garc¨ªa). Los ordenadores computan las solicitudes como si correspondiesen a dos personas diferentes, a pesar de la plena coincidencia del documento nacional de identidad o la direcci¨®n. De hecho, el teatro de la Zarzuela, que hab¨ªa asegurado que s¨®lo se conceder¨ªa un abono por persona esta temporada, reconoce ya que esto no ha sucedido en, al menos, dos ocasiones.C¨®mo obtuvo Carmen Rico Gonz¨¢lez dos abonos para la ¨®pera (cuatro entradas de palco) es un misterio dificil de resolver. Rico no quiere aclararlo, y la versi¨®n que ofrece el teatro difiere notablemente de la que proporciona F. C., la persona que envi¨® en nombre de Carmen una de las dos solicitudes.

Hablan las partes

Seg¨²n el teatro, s¨®lo se present¨® una solicitud bajo el nombre de Carmen Rico. "Lo que ocurri¨® es que cuando se proces¨® la candidatura en el ordenador, la operadora que meti¨® los datos se equivoc¨® y duplic¨® la solicitud. Es decir, tecle¨® una con el nombre de Carmen Rico, y la otra, con el de Mar¨ªa del Carmen Rico", manifiesta el jefe de prensa de La Zarzuela, ?ngel Barreda. "La computadora, pese a coincidir los documentos de identidad, determin¨® concederle dos abonos en vez de uno". El teatro asegura, por tanto, que s¨®lo se recibi¨® una solicitud, aunque desconoce c¨®mo a Carmen Rico, que vive en Segovia, le lleg¨® a su domicilio habitual la carta notific¨¢ndole el otorgamiento, puesto que la solicitud archivada en el teatro tiene como domicilio una direcci¨®n de Madrid.Sin embargo, F. C., la persona que remiti¨® la solicitud de Carmen Rico, desde Madrid (direcci¨®n que coincide con la archivada en el teatro de la Zarzuela), tiene otra versi¨®n. "Cada a?o env¨ªo varios centenares de solicitudes bajo nombres de conocidos y amigos para obtener en el sorteo de la ¨®pera unos cien abonos. Este a?o tambi¨¦n lo hice, pero cometiendo un error involuntario", recuerda. "Sin consultar a Carmen, envi¨¦ su solicitud. Lo mismo hizo su esposo desde Segovia".

Este mel¨®mano mantiene que ninguna de las dos candidaturas fue rechazada por el ordenador porque una iba firmada con el nombre de Carmen y la otra con el de Mar¨ªa del Carmen. "De hecho, tanto a Carmen como a m¨ª [es decir, a la direcci¨®n que F. C. escribi¨® como correspondiente a Carmen] nos han llegado sendas cartas notific¨¢ndonos que nos han adjudicado dos abonos a cada uno" (lo que es contrario a las normas impuestas por la Zarzuela: un abono por persona).

Carmen Rico, que vive en Segovia, no quiere hacer declaraciones. Su esposo, Jos¨¦ Luis Salcedo, s¨®lo achaca la concesi¨®n de los dos abonos "a un fallo del ordenador". Salcedo reh¨²sa devolver los abonos.

F. C., sin embargo, no pudo recoger los dos abonos (cuatro butacas) adjudicados bajo el nombre de Rico, "porque Carmen se dio m¨¢s prisa en recogerlos". "Le propuse", a?ade, "que me diese uno a m¨ª. Pero su marido me respondi¨® que ten¨ªa un hermano al que tambi¨¦n le gustaba la ¨®pera".

El teatro de la Zarzuela reconoce que un caso semejante se ha dado tambi¨¦n en la persona de Paloma Santiesteban. "Aunque ella s¨ª accedi¨® a devolvernos el abono que se le hab¨ªa concedido de m¨¢s". El jefe de prensa del teatro, ?ngel Barreda, admite: "A lo mejor, enviando varias solicitudes con los diversos nombres de una persona se puede conseguir m¨¢s de un abono".