Quejas en La Vaguada

La tan controvertida ley de cierre de locales comerciales durante fines de semana y festivos est¨¢ provocando situaciones parad¨®jicas. El domingo d¨ªa 17 de julio, mi familia decidi¨® ir a realizar unas compras en el centro comercial de La Vaguada (Madrid), Introducimos el coche en el subterr¨¢neo, que hasta entonces hab¨ªa sido gratuito durante las dos primeras horas. Cuando fuimos a entrar al centro comercial, se nos impidi¨® el paso debido, como ya he dicho, a la aplicaci¨®n de la ley. La ¨²nica opci¨®n que exist¨ªa era la de acceder al ¨¢rea de ocio del recinto.. En vista de que no ten¨ªa sentido prolongar nuestra estancia en ese lugar, decidimos sacar nuestro coche del aparcamiento. Nos sorprendimos cuando el responsable de seguridad de La: Vaguada nos dijo que deb¨ªamos pagar como si el coche hubiese estado m¨¢s de dos horas en el subterr¨¢neo, no habiendo pasado. de cinco minutos el tiempo que all¨ª hab¨ªamos estado. Estuvimos dialogando con este responsable, dif¨ªcil tarea ante una persona que hab¨ªa perdido los nervios ante tanta cantidad de gente que le estaba reclamando esta situaci¨®n tan anormal. Este se?or no entend¨ªa que era su obligaci¨®n la de informar previamente, por ejemplo, mediante un cartel anunciador, del cambio de situaci¨®n a la que hab¨ªa pasado el subterr¨¢neo.

Finalmente, pedimos el libro de reclamaciones, el cual nos fue denegado por el responsable de seguridad. Cuando fuimos a pagar a la caja, ped¨ª de nuevo el libro de reclamaciones, tras lo cual me dieron un libro de quejas, donde detall¨¦ el suceso.

Espero, por el bien de todos, que este tipo de sucesos an¨®malos desaparezcan cuanto antes