Respuesta de Gas Natural
En relaci¨®n con la carta que aparece el martes 18 en este diario, quiero hacer algunas declaraciones. En primer lugar, quiero se?alar que las inspecciones que realiza Gas Natural SDG en las instalaciones de sus clientes son completamente gratuitas.Independientemente de estas inspecciones gratuitas, la normativa vigente se?ala que los usuarios de gas est¨¢n obligados a mantener en perfecto estado sus instalaciones receptoras, para lo cual est¨¢n obligados a efectuar, cada cuatro a?os, una revisi¨®n de sus instalaciones y exigir el correspondiente certificado de revisi¨®n, peri¨®dica.
La realizaci¨®n de esta revisi¨®n es responsabilidad del usuario, de acuerdo con la normativa vigente, y puede ser realizada por cualquier empresa instaladora debidamente autorizada por las autoridades competentes.
Para facilitar a sus clientes el cumplimiento de sus responsabilidades en esta materia, la compa?¨ªa Gas Natural SDG est¨¢ ofreciendo a los usuarios la posibilidad de cumplir con esta obligaci¨®n reglamentaria contratando los servicios de revisi¨®n a trav¨¦s de la propia compa?¨ªa suministradora, que oferta este servicio a un precio de 2.600 pesetas m¨¢s IVA, tal como consta en la informaci¨®n que se facilita a nuestros clientes.
Por tanto, no es cierto que Gas Natural. SDG obligue a sus clientes a contratar este servicio, ni tampoco que hayan cambiado las especificaciones t¨¦cnicas requeridas con motivo del cambio de nombre de la empresa o la procedencia del gas.
Finalmente, quiero aprovechar para recordar a los clientes de Gas Natural SDG que la compa?¨ªa dispone de un tel¨¦fono de atenci¨®n al p¨²blico -589 6l 16-, donde pueden consultar cualquier duda en relaci¨®n con los servicios que presta la compa?¨ªa.- Director de relaciones externas de Gas Natural.
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