Hacienda siempre responde: 'Llame pasados quince d¨ªas"
La voz masculina, met¨¢lica e inmutable del servicio telef¨®nico de la Agencia Tributar¨ªa dice: "Su declaraci¨®n se est¨¢ tramitando, llame usted pasados quince d¨ªas". Si es usted impaciente y vuelve a llamar en d¨ªas sucesivos, la respuesta ser¨¢ la misma.Y si somete a este servicio p¨²blico a la prueba de la verdad con una mentira, tampoco saldr¨¢ de dudas. La voz del ordenador no se inmutar¨¢ ante el DNI inventado y una desorbitada cantidad a devolver. Es m¨¢s, pasado un supuesto tiempo de comprobaci¨®n, la respuesta ser¨¢: "Su declaraci¨®n se est¨¢ tramitando, llame usted pasados quince d¨ªas".
Hacienda lleva un a?o con un servicio de 24 horas al d¨ªa siete d¨ªas a la semana, para atender a los contribuyentes con derecho a devoluci¨®n. La llamada corre a cargo del ciudadano y a veces se prolonga hasta cinco minutos. Pero la respuesta no podr¨¢ ser nunca satisfactoria.
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