El laberinto

?Han probado ustedes a hacer alguna gesti¨®n en la Comunidad de Madrid? Yo s¨ª, por desgracia.Esta vez, en concreto, llam¨¦ para informarme sobre los tr¨¢mites que se deben realizar para descalificar una vivienda (es decir, en definitiva, pagar).

Llam¨¦ al despacho del consejero de Urbanismo, ya que, despu¨¦s de llevar m¨¢s de una semana llamando la la centralita, no consegu¨ª que descolgaran el tel¨¦fono. Por fin, en la secretar¨ªa del consejero, me dieron un tel¨¦fono en el que me dijeron que llevaban el asunto (?qu¨¦ bien informados est¨¢n de lo que hacen sus funcionarios!), all¨ª me dieron otro, y en ¨¦se me dieron otro, y en este ¨²ltimo sitio, a su vez, me dieron lo que seguro, seguro, eran de informaci¨®n (comunicaban todo el tiempo), pero el funcionario que me dio los tel¨¦fonos de informaci¨®n me dijo, as¨ª, de pasada y faltando a su deber de no informar, que ese tr¨¢mite llevar¨ªa cuatro meses. ?Sorpresa!Yo quiero comprar una vivienda que est¨¢ calificada como de protecci¨®n oficial de promoci¨®n libre y que, para hacerlo todo por lo legal, se debe descalificar. Es decir, yo quiero pagar a Hacienda y no defraudar, pero la Comunidad de Madrid parece que est¨¢ obligando a los ciudadanos a defraudar, en lugar de facilitarles las cosas, ya que el propietario que quiere vender una vivienda de este tipo puede perder una operaci¨®n ventajosa si no la vende en el momento adecuado (con lo cual la vender¨¢ con dinero no declarado y habr¨¢ gente encantada de pag¨¢rsela tambi¨¦n con dinero de ese tipo).

Pero lo mejor viene ahora: quise quejarme del funcionario de la Consejer¨ªa de Obras P¨²blicas, Urbanismo y Transportes y llam¨¦ a la secretar¨ªa del se?or Ruiz-Gallard¨®n para expresar mi queja (ya s¨¦ que no es el sitio adecuado, pero no consegu¨ª contactar con nadie -que te cojan el tel¨¦fono en las centralitas es tan dif¨ªcil como que te toque el cuponazo-). En la secretar¨ªa me dijeron que para quejarme deber¨ªa llamar a dos tel¨¦fonos que son de atenci¨®n al ciudadano, pero, qu¨¦ casualidad, siempre comunican, por1o que evidentemente nadie puede quejarse del mal funcionamiento de la Administraci¨®n de la Comunidad.

Por ¨²ltimo, ?se imaginan ustedes que hubiese tenido que pedir permiso en el trabajo para hacer estas gestiones en persona? ?Cu¨¢nto tiempo habr¨ªa tenido que dedicar a visitar despachos y edificios? ?Socorro!, ?ser¨ªa esto la Administraci¨®n ¨²nica?-