Los sindicatos denuncian la precariedad de los salarios del 004
La l¨ªnea de atenci¨®n personal al cliente de Telef¨®nica, el 004, se encuentra al borde de la saturaci¨®n por la falta de personal y la escasa cualificaci¨®n del mismo, denunciaron ayer distintos sindicatos de la compa?¨ªa. Un portavoz del comit¨¦ de empresa revel¨® que los j¨®venes que atienden este servicio pertenecen a una filial del grupo, Estrategias Telef¨®nicas, que les recluta a trav¨¦s de una empresa de trabajo temporal a raz¨®n de 400 pesetas la hora. "Con este sueldo y con su preparaci¨®n previa -un cursillo de 12 horas-, es imposible que la atenci¨®n sea buena", agreg¨® esta fuente sindical.La direcci¨®n de la compa?¨ªa ha emitido un comunicado se?alando que reforzar¨¢ en breve el 004 con empleados de las oficinas de atenci¨®n al p¨²blico que se est¨¢n cerrando. Telef¨®nica comunic¨® ayer a sus trabajadores la suspensi¨®n temporal de prejubilaciones, a partir del pr¨®ximo d¨ªa 5, "por falta de personal". Las prejubilaciones a partir de los 55 a?os eran una conquista del ¨²ltimo convenio colectivo.
La Confederaci¨®n General del Trabajo, sindicato de filiaci¨®n anarquista, se sum¨® ayer a las cr¨ªticas tachando de "chapuza" el servicio del 004 y lamentando que Telef¨®nica "parchee los problemas con destajos, m¨¦todo que recuerda al siglo XIX".
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