La Comisi¨®n de Telecomunicaciones retiene desde marzo tres ofertas de desecuentos de Telef¨®nica

La Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) tiene en observaci¨®n desde marzo varios paquetes de servicios de Telef¨®nica a empresas, lo cual impide que la operadora pueda lanzarlos al mercado. Los servicios sometidos a vigilancia permitir¨ªan a las empresas negociar tarifas fijas con Telef¨®nica, con independencia, del volumen y la duraci¨®n de las llamadas que realicen, y, aplicar tecnolog¨ªa digital, con la que se pueden conseguir ahorros de entre un 25% y un 40% en la factura media mensual por consumo telef¨®nico. La CMT estudia si con ellos, Telef¨®nica puede obtener ventajas significativas frente a sus competidores, a unas pocas semanas del lanzamiento de Retevisi¨®n.

La CMT, el ¨®rgano encargado de velar por la igualdad de oportunidades entre las operadoras, retiene desde marzo tres programas de descuentos y servicios dirigidos especialmente a los clientes empresariales de Telef¨®nica.Los tres mejoran la capacidad, calidad y velocidad de las comunicaciones telef¨®nicas y de datos de las empresas y llevan aparejados descuentos o ventajas en los precios para las compa?¨ªas que los incorporan.

Telef¨®nica asegura que no hace m¨¢s que facilitar informaci¨®n adicional a la CMT. ?sta sostiene, por su parte, que es enormemente dif¨ªcil un dictamen porque los paquetes presentados por la operadora combinan rebajas en los precios [que deben ser aprobados por la CMT] con innovaciones tecnol¨®gicas "que pueden otorgar a Telef¨®nica una clara ventaja frente a la, competencia", asegura un portavoz de la Comisi¨®n.

Por su parte, la Asociaci¨®n de Grupos de Usuarios de Ibercom (AGUI), que agrupa a buena parte de las m¨¢s de 2.000 empresas con servicios de telefon¨ªa digital en Espa?a y tuvo conocimiento de los nuevos servicios el pasado mes de noviembre, ha hecho saber ya a Telef¨®nica su preocupaci¨®n por el retraso en el lanzamiento de estos programas y pedir¨¢ una explicaci¨®n al respecto a la CMT. La AGUI tambi¨¦n se dirigir¨¢ a Retevisi¨®n en demanda de informaci¨®n sobre si lanzar¨¢ o no este tipo de servicios cuando empiece a operar el pr¨®ximo a?o.

Las caracter¨ªsticas principales de los nuevos servicios de Telef¨®nica son las siguientes:

Centrex. Es un servicio que permite eliminar las centralitas en las instalaciones de la empresa y ahorrar hasta un 40% de la factura de compa?¨ªas con un coste medio de 120 millones de pesetas al a?o en comunicaciones. Est¨¢ dise?ado para pymes y grandes empresas con delegaciones y filiales.

El tr¨¢fico de llamadas entrantes a las empresas que contratan este servicio se gestiona desde las centrales de conmutaci¨®n de Telef¨®nica. De entrada, significa que las empresas no tienen que gastarse el mill¨®n de pesetas que viene a costar una centralita (instalaci¨®n m¨¢s un equipo medio).

Se utiliza en Estados Unidos desde hace m¨¢s de 15 a?os y en Espa?a la Direcci¨®n General de Telecomunicaciones (DGT) ha autorizado pruebas piloto. Telef¨®nica pidi¨® en junio de 1996 autorizaci¨®n a la DGT, integrada en el Ministerio de Fomento, que pas¨® la documentaci¨®n a la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones en marzo de este a?o.

Canal B Unidestino. Permite a las empresas crear grupos cerrados de usuarios, es decir, contratar paquetes de numeraci¨®n para asignarlos a terminales distribuidos entre sus empleados. De ese modo, las llamadas entre departamentos no tienen que pasar por la red, de Telef¨®nica, sino que discurren por la red privada de la empresa contratante.

La empresa abona a Telef¨®nica una cuota fija con independencia del n¨²mero de llamadas que se realicen, tanto al exterior como entre sus departamentos, y de su duraci¨®n. Telef¨®nica comenz¨® a ofrecer este servicio como una versi¨®n avanzada del ya tradicional sistema Ibercom.

La operadora pidi¨® autorizaci¨®n a la CMT en febrero de este a?o y fuentes de Telef¨®nica aseguran que a¨²n no han recibido m¨¢s que demandas de informaci¨®n adicional por parte de este organismo. Un portavoz de la CMT ha reconocido que estos programas est¨¢n en estudio, pero que a¨²n no hay ninguna decisi¨®n al respecto.

Red Privada Virtual (RPV). Mejora y agiliza transmisi¨®n de voz y datos gracias, entre otras cosas, a que hace posible que quien levanta el tel¨¦fono pueda identificar las llamadas entrantes. Puede llevar aparejados ahorros de hasta el 25% en la factura anual de una pyme.