Datos "sociol¨®gicos" y "socioecon¨®micos"

Un portavoz oficial de Telef¨®nica asegur¨® que las encuestas que viene realizando la compa?¨ªa en los dos ¨²ltimos meses son pura coincidencia en el tiempo con esta iniciativa de informar sobre un posible comercio de los datos de sus clientes. En dichas encuestas se indaga, como admite la propia empresa, sobre aspectos de "¨ªndole sociol¨®gica, geogr¨¢fica y socioecon¨®mica". Una abonada explic¨® a este peri¨®dico que la compa?¨ªa le pregunt¨® telef¨®nicamente sobre su trabajo -no sobre sus ingresos-, el tipo de l¨ªneas de tel¨¦fono que ten¨ªa y sobre si estaba abonada a alg¨²n canal de televisi¨®n digital, adem¨¢s de indagar sobre su grado de satisfacci¨®n del servicio telef¨®nico."Ha sido una desgraciada coincidencia. Una iniciativa no tiene nada que ver con la otra", remacharon en Telef¨®nica.

Mientras tanto, los ciudadanos que intentan evitar el uso de sus datos personales siguen quej¨¢dose de los problemas que deben sortear. La compa?¨ªa les remite al 004, y asegura que, en todo caso, s¨®lo se usar¨¢n el nombre, la direcci¨®n y el n¨²mero de tel¨¦fono, datos que no ofrecen mayor inter¨¦s comercial, puesto que ya figuran en la gu¨ªa telef¨®nica.

El 004 ofrece la dificultad de estar colapsado, como denuncia Llu¨ªs Recoder, portavoz de CiU en este asunto. Una organizaci¨®n de consumidores, la UCE de Cantabria, ha optado por redactar un modelo de carta para que los abonados s¨®lo tengan que poner sus datos y enviarla a Telef¨®nica.

La realidad es que muchos abonados no quedan satisfechos despu¨¦s de haber podido comunicar su deseo a Telef¨®nica. "Si dicen que los datos que tienen ya son p¨²blicos porque est¨¢n en la gu¨ªa telef¨®nica, ?por qu¨¦ nos preguntan el DNI cuando queremos borrarnos?", protesta una mujer.

Otra lectora llam¨® a este peri¨®dico para denunciar que en Telef¨®nica le hab¨ªan advertido de que todos los que est¨¢n llamando para se excluidos de la venta de sus datos quedar¨¢n fuera tambi¨¦n de la gu¨ªa telef¨®nica. "No es lo mismo. Yo no quiero que vendan mis datos por ah¨ª, pero tampoco quiero dejar de aparecer en la gu¨ªa porque as¨ª le resulta m¨¢s f¨¢cil localizarme al primo que tengo en Asturias". Para esta mujer, las diferencias entre unos listados y otros son enormes: "En la gu¨ªa s¨®lo aparecen las iniciales, de manera que ah¨ª nadie que no te conozca puede saber tu nombre completo y si eres hombre o mujer".

Un lector, irritado por los procedimientos de Telef¨®nica, dio la vuelta a la tortilla y llam¨® a EL PA?S para ofrecer una luminosa idea: "Se me ocurre que ya que quieren comerciar con los datos que nosotros mismos les hemos dado, que nos paguen una comisi¨®n".