Servicios y tarifas

La propaganda de la empresa Telef¨®nica Publicidad e Informaci¨®n se ha canalizado mediante folletos que se remiten a quienes solicitan informes sobre su actividad, y tambi¨¦n a trav¨¦s de Internet.Los folletos incluyen estas afirmaciones, entre otras:

- "Con Coditel Hogares, su empresa tiene acceso directo a pr¨¢cticamente todos los consumidores de Espa?a a trav¨¦s de los siguientes criterios de segmentaci¨®n: Sexo (hombre o mujer) [sic]. Geogr¨¢ficos (nacional, auton¨®mico, provincial, c¨®digo postal, secci¨®n censal, calle, portal, piso, puerta). H¨¢bitat (rural, urbano). Socioecon¨®micos (poder de compra predominante: niveles de 1 -mayor- a 5 -menor-). Sociodemogr¨¢ficos (edad predominante -niveles 1 a 5-, formaci¨®n predominante -niveles 1 a 6-, predominio de poblaci¨®n escolar -niveles de 1 a 4). Actividad econ¨®mica predominante (agricultura, construcci¨®n, comercio, industria y otros servicios).

- "Tarifas. Coste fijo (selecci¨®n): Nuestra tarifa base es de 30.000 pesetas, que le da derecho a 2 criterios de selecci¨®n. Las tarifas por criterios adicionales son las siguientes: - por zona geogr¨¢fica (nacional, sin cargo; provincial, 5.000 pesetas; c¨®digo postal, 10.000 pesetas;por calles, 15.000 pesetas; n¨²mero de calle, 20.000 pesetas); - por otras variables (cada uno a 5.000 pesetas: sexo, formaci¨®n, h¨¢bitat, nuevos residentes, extranjeros, edad, poder de compra, tipo de vivienda, actividad econ¨®mica, aleatorio). Coste variable: cada direcci¨®n que le facilitamos tiene su precio por unidad, seg¨²n el soporte utilizado -listado lineal, 6,8 pesetas; etiquetas Chesire, 7,0 pesetas; etiquetas autoadhesivas, 7,8 pesetas; soporte magn¨¢tico para correo, 9,2 pesetas ( ... ), fichas de gesti¨®n de ventas, 11,6 pesetas-".

- "Por ejemplo, 10.000 etiquetas adhesivas con las direcciones de todas las viviendas unifamiliares de una provincia determinada costar¨ªan 108.000 pesetas. Si eliminamos, por ejemplo, las que corresponden a personas con bajo nivel de compra, quedar¨ªan 3.000 direcciones. En total, 63.400 pesetas".

- Podemos separar las personas que no ejercen actividad econ¨®mica o comercial a trav¨¦s de su tel¨¦fono y las personas (f¨ªsicas o jur¨ªdicas) que s¨ª lo hacen (empresas, comercios, profesionales).

En Internet

La publicidad de Telef¨®nica en Internet aporta tambi¨¦n frases contundentes:- "Coditel [el servicio de Telef¨®nica] tiene uno de los ¨ªndices m¨¢s bajos de devoluciones y errores. La actualizaci¨®n y depuraci¨®n de datos comienza con las nuevas altas, bajas y traslados del servicio telef¨®nico que se registran mensualmente. Esto supone modificar el 20% del la base de datos cada a?o".