Uno de cada seis conductores cree que se hacia fraude en su gasolinera, seg¨²n una encuesta

M¨¢s de uno de cada seis conductores espa?oles (el 17,2%) creen que se estafaba en su estaci¨®n de servicio habitual. En Madrid, la comunidad donde se destap¨® el presunto fraude de las gasolineras, el porcentaje de quienes se consideran timados llega al 28,9%. As¨ª se refleja en una encuesta realizada para la compa?¨ªa petrolera Cepsa por la empresa Dympanel, SA. Parad¨®jicamente, seg¨²n el sondeo, s¨®lo el 6,3% de los conductores espa?oles y el 14,1% de los madrile?os ha cambiado de gasolinera por este motivo, lo que muestra cierta resignaci¨®n o dificultad para cambiar.

La encuesta se realiz¨® entre el 16 y el 18 de febrero un mes despu¨¦s de que EL PA?S publicase un estudio de la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU), seg¨²n el cual algunas gasolineras de Madrid serv¨ªan hasta un 5% menos combustible del que se pagaba.Lo primero que refleja el sondeo -que incluy¨® la realizaci¨®n de 601 entrevistas, 280 en Madrid y 317 en el resto de Espa?a- es el alto conocimiento de la existencia del presunto fraude: el 77,2% de los espa?oles y el 91,6% de los madrile?os contestaron espont¨¢neamente que conoc¨ªan la noticia. Inducidos por el encuestador, quien les record¨® de qu¨¦ se trataba, el nivel de conocimiento se aproxim¨® al 100%.

La encuesta demuestra que los conductores no s¨®lo conocen el asunto, sino que tienen una informaci¨®n bastante precisa. El 78,9% del total afirma que el fraude consiste en que "sirven menos combustible del que has pagado". El 43,6% piensa que la presunta estafa se produce "en algunas" gasolineras, mientras que el 25,4% dice que las implicadas son "bastantes" y s¨®lo el 19,2% reduce el problema a unas "pocas".

En toda Espa?a

El nivel de conocimiento se relaciona con la importancia que los conductores dan al asunto. El 89,9% del total lo considera bastante o muy importante y s¨®lo el 4,5% cree que tiene poca o ninguna importancia. En Madrid, la diferencia es a¨²n mayor: 95,7% frente a 2,1% Aunque el estudio de la OCU se limitaba a dicha regi¨®n, el 59% de los encuestados -el 76,6 de los madrile?os y el 56,2 de los de otras comunidades cree que el presunto fraude se produce en toda Espa?a.El 68% (76% en Madrid) atribuye la responsabilidad a "algunos due?os de gasolineras", pero el 30,2% (21,7% en Madrid) piensa que las marcas tambi¨¦n tienen responsabilidad, aunque sea compartida. En concreto, la marca m¨¢s citada es Repsol (28,5% en Espa?a y 46,5% en Madrid), que abandera la mayor¨ªa de las estaciones de servicio del Grupo Villanueva, cuyos directivos han sido inculpados por el juez. Este grupo, aunque no es en realidad una marca, aparece citado en segundo lugar, por el 18,2 de los espa?oles y el 42,7% de los madrile?os.

Repsol ha sido tambi¨¦n la que m¨¢s ha sufrido las consecuencias del fraude. Preguntados cu¨¢l era la marca de su gasolinera habitual antes del esc¨¢ndalo y cu¨¢l es ahora, se observa que esta petrolera ha perdido el 1,3% de su cuota en el conjunto de Espa?a y el 4,2% en la Comunidad de Madrid.