Telef¨®nica usar¨¢ en Catalu?a s¨®lo el catal¨¢n si no se indica preferencia

, Telef¨®nica atender¨¢ indistintamente en catal¨¢n o castellano a sus clientes en Catalu?a, de acuerdo con sus preferencias, a partir de julio del pr¨®ximo a?o, pero la compa?¨ªa de telecomunicaciones s¨®lo emplear¨¢ el catal¨¢n y remitir¨¢ sus facturas en esta lengua en el caso de que el cliente no especifique que desea utilizar el castellano.

As¨ª figura en un convenio suscrito ayer entre la Generalitat y la compa?¨ªa. Al acto de la firma asistieron sus respectivos presidentes, Jordi Pujol y Juan Villalonga. De esta forma, Telef¨®nica se convierte en la primera gran empresa de servicios que aplica la nueva ley del catal¨¢n. La norma establec¨ªa un plazo de dos a?os para que las empresas se adaptaran a sus disposiciones. El Banco Santander y el Central Hispano han firmado convenios similares.

El acuerdo, que se aplicar¨¢ en tres fases hasta enero del a?o 2000, prev¨¦ que los clientes puedan ser atendidos por los servicios de Telef¨®nica -operadoras, 002, 003, buzones de voz o contestadores autom¨¢ticos- y recibir sus facturas en catal¨¢n o castellano.

Adem¨¢s, Telef¨®nica se compromete a rotular sus centros de trabajo al menos en catal¨¢n, respetar los top¨®nimos propios de Catalu?a y garantizar el uso de esta lengua en la publicidad de la compa?¨ªa destinada a sus clientes.