?reas de autopista: servicios muy especiales

El lector, que se considera poco afortunado, par¨® en el ¨¢rea de Lleida de la A-2 a las 22.30 horas del ¨²ltimo domingo de junio. Quer¨ªa comer algo r¨¢pido y seguir viaje hasta su destino. "Aunque por precio las ¨¢reas de autopista parecen restaurantes de lujo, no son especialmente c¨®modas", comenta, antes de explicar su propia experiencia: la barra del bar estaba cerrada, el suelo apestaba, dice, a lej¨ªa; tambi¨¦n estaba cerrada la tienda en la que hubiera podido comprar agua mineral a precio de vino de Rioja; fue al servicio y le pareci¨® sucio, adem¨¢s de muy caluroso ya que no funcionaba el aire acondicionado. Y el ¨¢rea de reposo le ofrec¨ªa un autoservicio donde, asegura, hab¨ªa bocadillos de un ¨²nico sabor: jam¨®n serrano, adem¨¢s, eso s¨ª, de platos m¨¢s o menos elaborados, m¨¢s o menos apetitoso. No hab¨ªa, a?ade, yogures. Hasta ah¨ª sus palabras. Un portavoz de ACESA, empresa que tiene la concesi¨®n de la autopista y que, a su vez, ha otorgado una concesi¨®n del ¨¢rea de servicio, rechaza casi todas las afirmaciones del lector. Los responsables del establecimiento, asegura el portavoz, dicen que los empleados de la limpieza no usan lej¨ªa m¨¢s que en los lavabos. Niegan que estuvieran sucios ("se limpian cada media hora") e incluso que no funcionara la refrigeraci¨®n, aunque s¨ª aceptan que estaba averiada en la zona de bar (que el lector no frecuent¨®, al estar cerrada). La tienda y el bar cierran a las 21.30 horas, pero queda abierto, sigue el portavoz, el autoservicio, donde si el cliente no encuentra lo que desea, puede pedir lo que se le ocurra y comer a la carta. Respecto al precio del agua, el portavoz recuerda que se trata de precios de mercado. El lector admite que no tiene forma humana, salvo el aval de su mujer, que le acompa?aba, de demostrar que lo que dice es verdad. Es su palabra contra la de los responsables del ¨¢rea de servicio. Y apela a la experiencia de los lectores para que decidan qui¨¦n se acerca m¨¢s a un relato pormenorizado de los hechos. S¨ª quiere apostillar la afirmaci¨®n de que el precio del agua es de mercado en las tiendas de autopistas. Tras se?alar que el precio es hasta cinco veces superior al que se paga fuera de las v¨ªas de peaje, recuerda que la concesi¨®n est¨¢ hecha en r¨¦gimen de monopolio.