Enga?o

Quer¨ªa denunciar lo que es un enga?o a escondidas, me refiero que el servicio 112 Madrid no es todo lo que parece, me explicar¨¦.Cuando uno llama desde un tel¨¦fono Movistar te sale una operadora de Telef¨®nica que desv¨ªa la llamada al 112 e igual pasa con las hechas desde Airtel, que tienen sus propias telefonistas. Con lo que me pregunto: ?cu¨¢nta gente contratada como operadoras de telemarketing, que antes vend¨ªan productos o daban informaci¨®n al usuario, nos atienden en las emergencias? ?Por qu¨¦ no somos serios y creamos un cuerpo real de personas que sean verdaderos profesionales, que entiendan la emergencia con la preparaci¨®n adecuada, que gestionen los medios a su alcance y no sean meros transmisores de informaci¨®n, que eso lo hace mejor un ordenador?

A lo mejor es que no interesa crear empleo estable, sino subcontratar con empresas de telemarketing, con 600 pesetas la hora y dar una imagen que no es tal, y a la hora de las responsabilidades crear comisiones de investigaci¨®n que todo lo tapan.

No es serio que se comercie con esto; si miramos a otros pa¨ªses como nos gusta mirar, veremos que existen escuelas de personas que gestionan la emergencia, cayendo en el reconocimiento y la profesionalidad y no en la chapuza de coger experiencia con asuntos reales, y si pasa algo, pues ya veremos.-