Los expertos piden planes municipales que garanticen la calidad del turismo

La vocaci¨®n tur¨ªstica de buena parte de los ayuntamientos requiere de un esfuerzo de ¨¦stos en el dise?o de planes estrat¨¦gicos que garanticen la calidad de los servicios para ser competitivos. ?sta es una de las principales conclusiones del foro permanente Turismo y Municipio, conocidas ayer en Fitur 99 (Madrid), y en el que se ha puesto de manifiesto que los ayuntamientos "no disponen de una concepci¨®n clara de cu¨¢l debe ser su rol dentro de la pol¨ªtica municipal, ni de una estrategia, ni de una organizaci¨®n interna, ni tampoco de un criterio claro de actuaci¨®n para mejorar la competitividad del sector".

El foro Turismo y Municipio, creado hace cuatro a?os, ha dedicado su ¨²ltima edici¨®n a la gesti¨®n de la calidad en el municipio tur¨ªstico bajo el principio de que no existe alternativa posible a ¨¦sta para el futuro del sector tur¨ªstico en Andaluc¨ªa. El director general de Planificaci¨®n Tur¨ªstica, Joaqu¨ªn Aurioles, explica que "por el nivel de salarios y costes y por la fiscalidad a que est¨¢n sometidas las empresas es imposible competir en precios con otros destinos". Y a?ade que "el atributo m¨¢s evidente del producto tur¨ªstico andaluz es la calidad y la diversidad, frente al car¨¢cter mucho m¨¢s sencillo de nuestros competidores, en los que la relaci¨®n entre el valor intr¨ªnseco del producto y sus precios explica el menor nivel de ¨¦stos". Y este objetivo de calidad exige de actuaciones de la Administraci¨®n local para la consecuci¨®n no s¨®lo de unos adecuados niveles de servicios o de una oferta atractiva, sino de cuidado del entorno urbano. Los ayuntamientos tienen las competencias sobre factores que siempre aparecen en los estudios como los que los turistas consideran m¨¢s importantes: limpieza, recogida de basuras, abastecimiento de aguas y accesos. La futura ley del Turismo de Andaluc¨ªa contempla la creaci¨®n de la figura del Municipio Tur¨ªstico, que permitir¨¢ a los ayuntamientos con importantes cargas de visitantes recibir financiaci¨®n extraordinaria. Tambi¨¦n crear¨¢ la Oficina de Defensa de la Calidad del Turismo, en la que se concentrar¨¢n las iniciativas de impulso al sector que, seg¨²n admite Aurioles, actualmente son "dispersas e intermitentes". Pero, seg¨²n el coordinador del foro, Vicente Granados, todo ello no basta, y los ayuntamientos deber¨¢n anticiparse para orientar, definir y configurar su propio producto tur¨ªstico dentro de la tendencia de diversificaci¨®n de la oferta que imponen los nuevos mercados. Y deber¨¢n hacerlo en colaboraci¨®n con otros municipios y con la iniciativa privada. La excelencia En Andaluc¨ªa, la colaboraci¨®n entre las tres administraciones ha permitido poner en marcha 10 planes de Excelencia y de Dinamizaci¨®n Tur¨ªstica, dos ya concluidos (Torremolinos y Benalm¨¢dena) y otros ocho en ejecuci¨®n (Roquetas, Almu?¨¦car, Axarqu¨ªa, M¨¢laga, Fuengirola, Tarifa, Conil y Hornachuelos). Seg¨²n el foro, ¨¦sta es la v¨ªa a seguir, aunque los ayuntamientos deber¨¢n ser m¨¢s sensibles y no limitarse a reconocer las oportunidades que les brinda el sector tur¨ªstico como alternativa de desarrollo. Seg¨²n datos aportados en una de las ponencias, el 40% de los ayuntamientos considera que el turismo puede ser un eje de desarrollo, pero apenas un 16% han elaborado alg¨²n tipo de plan de actuaci¨®n en la materia. Precisamente la provincia con menos desarrollo tur¨ªstico de la comunidad, Ja¨¦n, mostr¨® ayer en Fitur 99 uno de sus principales atractivos: el parque de la naturaleza. Bajo el lema de Ja¨¦n , para¨ªso interior, la provincia intenta poner en valor los cuatro parques naturales declarados en su suelo, lo que la sit¨²a como el territorio espa?ol con m¨¢s espacio protegido (300.000 hect¨¢reas). A ello hay que unir, seg¨²n el presidente del Patronato Provincial de Turismo, Felipe L¨®pez, "otro gran parque natural por su inmenso valor ecol¨®gico y econ¨®mico: el olivar".