Las compa?¨ªas de seguros se niegan a cubrir da?os que cause el "efecto 2000"

La mayor¨ªa de las compa?¨ªas de seguros espa?olas, siguiendo las recomendaciones de la patronal del sector, est¨¢n incluyendo cl¨¢usulas, principalmente en las p¨®lizas suscritas con empresas, que les liberan de cubrir los da?os causados por el efecto 2000. El motivo que esgrimen es que si ocurre un siniestro o un accidente es porque "el asegurado no ha tomado suficientes medidas para impedirlo", por lo que el que se tiene que hacer cargo de las consecuencias es ¨¦l y no el seguro. Los consumidores responden que se est¨¢n violando sus "derechos al incluir cl¨¢usulas abusivas".

La Direcci¨®n General de Seguros, organismo oficial que ampara a los asegurados, no tiene todav¨ªa "una posici¨®n fijada" sobre el conflicto. Los augurios de los inform¨¢ticos, que llevan meses alertando sobre una par¨¢lisis en los pa¨ªses tecnificados cuando los relojes atraviesen la frontera del 31 de diciembre de 1999 y algunos sistemas inform¨¢ticos crean encontrarse en 1900 en lugar de en el 2000, empiezan a tener consecuencias tangibles para los ciudadanos. Los expertos anuncian que todo tipo de m¨¢quinas pueden no saber en qu¨¦ d¨ªa vivir¨¢n y que las redes inform¨¢ticas que controlan el suministro del agua, la energ¨ªa y el resto de los servicios pueden fallar. Y por si acaso aciertan los or¨¢culos, las aseguradoras ya han decidido qu¨¦ hacer entonces: nada.

Un informe de la empresa inform¨¢tica Compuware sostiene que la mitad de las empresas espa?olas tendr¨¢n problemas por el efecto 2000. La cifra supera los datos de la consultor¨ªa Cap Gemini, que, a finales del a?o pasado, hablaba de una tercera parte. El responsable de comunicaci¨®n de la aseguradora Catalana de Occidente, Albert Molt¨®, reconoce que se est¨¢ incluyendo la cl¨¢usula exculpatoria por el efecto 2000 en los contratos comunes, aunque de manera "m¨¢s espec¨ªfica que en los de las empresas, donde es generalizada".

Demostrarlo

La portavoz de la Confederaci¨®n Espa?ola de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU), Yolanda Quintana, apunta un camino: "Pueden llegar a decir que no cubren un robo si la alarma no ha saltado debido al efecto 2000, lo que acarrear¨ªa una limitaci¨®n de nuestros derechos". Miguel ?ngel V¨¢zquez, de la patronal de aseguradores Unespa, pone otro ejemplo, y lo califica de otra manera: "Imaginemos que el v¨ªdeo no funciona en el 2000. Un asegurado puede decidir tirarlo contra el suelo y reclamar al seguro: estar¨ªa cometiendo un fraude". Un miembro de Winterthur, Jos¨¦ Mar¨ªa Trabal, explica otras aplicaciones posibles, aunque insiste en que su compa?¨ªa no incluye la cl¨¢usula a particulares: "Que la nevera, el televisor o el ordenador provoquen un incendio o la rotura de un cristal por una disfunci¨®n causada por el efecto 2000". Esta posibilidad, no obstante, plantea dos dificultades: que el efecto 2000 llegue a tanto y que el perito de la compa?¨ªa pueda demostrarlo.La medida, adem¨¢s de afectar a particulares, repercute en su mayor¨ªa en las empresas de los principales sectores econ¨®micos. En los ¨¢mbitos con m¨¢s presencia de la electr¨®nica, inform¨¢tica y maquinaria, alguna compa?¨ªa, como Winterthur, directamente "no se hace cargo de las responsabilidades causadas por el efecto 2000", seg¨²n reza en una cl¨¢usula de sus contratos.

Esto se aplicar¨ªa a los fabricantes de programas inform¨¢ticos y ordenadores, y a los sistemas de control de las empresas aeroportuarias. En el resto de los sectores, seg¨²n la aseguradora, todo depende de que el cliente "demuestre haber adoptado con la suficiente antelaci¨®n cuantas medidas fueran necesarias para evitar tales siniestros". Por ejemplo: que los sistemas de seguridad de los edificios fallen y no lean las tarjetas y llaves codificadas; incendios industriales porque los microprocesadores est¨¦n bloqueados; que las fechas de producci¨®n de f¨¢bricas sean papel mojado por codificaciones de fechas equivocadas; que la contabilidad se desordene; que una l¨ªnea de montaje se detenga...

Las aseguradoras alegan que incluyen la cl¨¢usula porque se pone en cuesti¨®n "la filosof¨ªa del seguro". Miguel ?ngel V¨¢zquez explica que asegurar las consecuencias del efecto 2000 ser¨ªa como asegurar el paso de la ni?ez a la pubertad: "Un seguro cubre lo accidental, hechos imprevistos, s¨²bitos, y no lo que se sabe que va a ocurrir". El abogado Jos¨¦ Mar¨ªa Mohedano entiende que "podr¨ªa considerarse abusiva si la cl¨¢usula se incluye en la renovaci¨®n de la p¨®liza, porque significar¨ªa un cambio sustancial del contrato".