Conductores de la EMT

He decidido hablar en favor de los conductores de la EMT para responder a aquellas personas que protestan por el hecho de que ¨¦stos hablen con los viajeros. En primer lugar, una buena parte de los conductores de autobuses lleva a?os en la misma l¨ªnea, coincidiendo d¨ªa a d¨ªa con las mismas personas y a las mismas horas. Eso significa que el trato se hace inevitable salvo que la persona, ya sea conductor o usuario, sea hura?a y antip¨¢tica.Afortunadamente, hoy por hoy todav¨ªa quedan personas a uno y otro lado del volante capaces de dar los buenos d¨ªas y de responder con una sonrisa. Y hoy es "Hola, un billete, gracias" y ma?ana "Gracias por esperarme" o "?Puedo salir por aqu¨ª, que el autob¨²s est¨¢ muy lleno?", y al d¨ªa siguiente "Gracias por lo de ayer, es usted uno de los pocos conductores amables que conozco". "Gracias, muy amable", le responde el conductor.

Despu¨¦s empiezan breves comentarios sobre c¨®mo esta el tr¨¢fico o lo cargado que va el autob¨²s. Y cuando quieres darte cuenta se ha iniciado una conversaci¨®n entre buenas personas que en cada viaje queda aplazada hasta la pr¨®xima vez que vuelvan a coincidir.

Quienes critican afirman que, debido a esas conversaciones, el conductor se distrae y ello se traduce en una conducci¨®n m¨¢s lenta y torpe. Bien, yo les digo que frenazos, tirones y conducci¨®n lenta los hay y los habr¨¢ independientemente de que el conductor vaya hablando o no con un viajero porque eso depende fundamentalmente del tr¨¢fico. Si un coche se cruza inesperadamente por delante de un autob¨²s, como ha ocurrido ¨²ltimamente, por cierto, en el cruce entre Narv¨¢ez e Ibiza, el frenazo por parte del autob¨²s est¨¢ asegurado vaya o no hablando su conductor con una persona. Si el tr¨¢fico est¨¢ imposible por que el d¨ªa est¨¦ lluvioso, o porque es hora punta o porque hay una manifestaci¨®n que corta la calle, nada puede evitar que el autob¨²s vaya lento.

Por otra parte, los conductores de autob¨²s son profesionales de la conducci¨®n, y me atrever¨ªa a asegurar que son perfectamente capaces de conducir y hablar al mismo tiempo.

Usted me puede decir que llevan personas a su cargo y que por ello deben extremar las precauciones. Estoy de acuerdo. Pero, ?es que un padre que se va de vacaciones con la familia y los b¨¢rtulos a cuesta no tiene igual responsabilidad? ?Acaso ¨¦l no tiene que extremar las precauciones? Y por ello, ?deja de hablar con su mujer mientras los ni?os y el perro enredan en el asiento de atr¨¢s? Seguro que alguno incluso habla por el m¨®vil.

Por lo dem¨¢s, la EMT somete a sus conductores peri¨®dicamente a controles que garantizan las ¨®ptimas condiciones en que ¨¦stos deben encontrarse para desempe?ar bien su trabajo. Por lo que yo, personalmente, voy muy tranquila tanto si el conductor habla con alguien como si no.

En segundo lugar, y ya desde un punto de vista puramente social, si quiere decirse as¨ª, la conversaci¨®n con los conductores es una forma de acercar el servicio p¨²blico de transporte a quienes lo usan. Hablar con ellos supone, desde luego a quien le interese, como es mi caso, no ya saber m¨¢s acerca del funcionamiento de la empresa (horarios, turnos, cuestiones relativas a coches, cocheras, c¨®mo se aparcan, c¨®mo saber qu¨¦ coche te corresponde, jerarqu¨ªa interna, etc¨¦tera), sino adem¨¢s, comprender mejor ese trabajo y a quienes lo realizan.-