I?AKI ALZAGA RESPONSABLE DE CANAL 21 "Antes de fin de a?o tendremos ofertas de comercio electr¨®nico"

Canal 21 es el portal de Internet con el que Euskaltel quiere competir con los m¨¢s poderosos en la red de redes. I?aki Alzaga, de 38 a?os y licenciado en Econ¨®micas por Deusto, es el responsable de este producto. Pregunta. ?Qu¨¦ porcentaje de responsabilidad tiene Euskaltel en la gesti¨®n de este portal? Respuesta. Euskaltel fue el impulsor del proyecto Canal 21. No obstante y desde su lanzamiento, Canal 21 tiene su propia estrategia como plataforma de contenidos y servicios independientemente de los operadores que faciliten el acceso. P. ?Cu¨¢ntas personas trabajan en Canal 21 y cu¨¢les son su perfiles profesionales? R. En la actualidad trabajan alrededor de 50 personas de las cuales algo m¨¢s de la mitad son vascas. Tienen diferentes perfiles: creativos y publicistas, redactores, programadores, tecn¨®logos, etc¨¦tera. Los centros de recopilaci¨®n de contenidos y redacci¨®n est¨¢n distribuidos por las diferentes comunidades que se han desarrollado en el portal, si bien el n¨²cleo central est¨¢ en Zamudio. P. La campa?a de publicidad de Canal 21 ha sido una de las m¨¢s fuertes que se recuerdan para un producto de Internet. ?Por qu¨¦ tanto inter¨¦s en promocionar algo que de entrada va a registrar p¨¦rdidas casi con seguridad? R. Canal 21 es un proyecto a medio o largo plazo y, por tanto, no ser¨ªa realista perseguir una rentabilidad inmediata. Siendo conscientes de la dificultad que tiene el publicitar un portal en Internet, creemos que es muy importante la creaci¨®n de una marca que sea referente en la oferta de servicios en red. Canal 21 es, por tanto, un ambicioso proyecto con una inversi¨®n total superior a los mil millones de pesetas. P. ?No cree que este portal es demasiado complejo t¨¦cnicamente y que pesa demasiado para que el internauta medio pueda navegar con facilidad? R. Hemos utilizado tecnolog¨ªas avanzadas que obtienen un alto compromiso entre el peso del portal y sus caracter¨ªsticas est¨¦ticas. El equipamiento medio de un internauta actual soporta con buenas prestaciones el peso del portal. P. ?Tienen pensado introducir alguna novedad o ampliarlo con alg¨²n contenido o servicio nuevo? P. Buena parte de nuestros esfuerzos est¨¢n orientados a incorporar al portal a las comunidades aut¨®nomas que a¨²n faltan. A corto plazo aparecer¨¢ un interesante servicio de turismo y viajes, as¨ª como un potente canal sobre el cine que integra tanto aspectos de informaci¨®n como de formaci¨®n. Por otra parte, antes de fin de a?o, Canal 21 tendr¨¢ una oferta de comercio electr¨®nico que pretendemos sea un salto cualitativo en lo que actualmente se encuentra en la red. A nosotros nos gusta decir que el portal tiene en la actualidad menos del 5% de los contenidos que tendr¨¢ en un a?o o en un a?o y medio. P. ?C¨®mo ve el panorama vasco de Internet en cuanto a contenidos y en cuanto a empresas espec¨ªficas dedicadas a Internet? R. El Pa¨ªs Vasco presenta unas caracter¨ªsticas de uso de Internet similares al resto de Espa?a, si bien, como todos sabemos, estamos por debajo de la media europea. Sin embargo, es evidente que estamos ante un cambio radical del escenario en el negocio de Internet. La entrada de los nuevos operadores en el negocio de acceso y las actuales ofertas de acceso gratuito, en las que Euskaltel fue pionero hace ya m¨¢s de un a?o, rompe absolutamente el modelo que hasta ahora exist¨ªa en el conjunto del Estado. P. Tel¨¦polis y Mundo Ol¨¦, dos de los portales m¨¢s ambiciosos de Espa?a han sufrido fugas de cerebros de sus mejores trabajadores hacia la competencia. ?Cree que en Euskaltel puede ocurrir? R. En el origen de movimientos como los mencionados existen problemas de fondo que van m¨¢s all¨¢ de la demanda de profesionales con experiencia. La desmotivaci¨®n por la falta de proyecto y estrategia, continuos cambios en la gesti¨®n, ambiciones personales desmedidas, etc¨¦tera, explican en muchos de los casos las tormentas ocurridas. En Euskaltel no podremos impedir que las personas cambien de trabajo; intentaremos que sean las menos y, si finalmente lo hacen, es seguro que ser¨¢n grandes profesionales.