Exportaci¨®n de sistemas para hoteles

La empresa Dorlet exporta un 9% de su facturaci¨®n total, pero en la divisi¨®n del negocio dirigido al sector hotelero, este porcentaje aumenta hasta el 30%. "Los hoteles son nuestro motor de exportaci¨®n", asegura Feli Markinez, gerente de la fabricante guipuzcoana de sistemas de control de acceso a edificios. La Feria de Colonia y otros cert¨¢menes internacionales han aupado las ventas exteriores de Dorlet que, por ejemplo, consigui¨® en ese certamen un contrato para instalar sus sistemas de seguridad en un hotel de Hong Kong. A los establecimientos hoteleros, adem¨¢s de las llaves con tarjeta tradicionales, Dorlet les ofrece productos novedosos y desarrollados por la propia compa?¨ªa, como una tarjeta electr¨®nica que permite abrir la puerta de la habitaci¨®n sin necesidad de utilizar la manilla y que ha comenzado a comercializar este a?o. "Es un sistema muy ¨²til para discapacitados o personas con minusval¨ªas porque les facilita el acceso y tambi¨¦n para cualquier persona que quiera entrar en la habitaci¨®n con maletas", comenta Markinez.

Desde recepci¨®n

Otro de los productos que Dorlet ha instalado en algunos hoteles es un sistema integral de seguridad especialmente dise?ado para este tipo de localess. "Es un sistema centralizado que permite controlar desde recepci¨®n todas las habitaciones, saber, entre otras cosas, si el cliente est¨¢ en la habitaci¨®n o si la cama ya est¨¢ hecha. Cada tarjeta tiene un c¨®digo que manda este tipo de informaci¨®n a recepci¨®n", explica el gerente de la empresa, para a?adir que este sistema, adem¨¢s, "ayuda a disminuir los robos, que cada vez se dan m¨¢s, porque queda registrado en todo momento qui¨¦n entra y sale de la habitaci¨®n".

Establecimientos de Egipto, M¨¦xico, Francia y Alemania, entre otros pa¨ªses, tienen incorporados los sistemas de control de Dorlet, que requieren que los empleados sigan un cursillo de formaci¨®n espec¨ªfico. "Nuestros t¨¦cnicos se trasladan hasta el hotel que ha contratado el sistema para explicar a los trabajadores del hotel c¨®mo utilizarlo. Por ejemplo, en el caso del sistema integral de control, para que sea eficaz las gobernantas tienen que pasar dos veces la tarjeta por el lector magn¨¦tico y con esa clave, en recepci¨®n ya saben que la habitaci¨®n est¨¢ hecha", indica Feli Markinez.

La compa?¨ªa guipuzcoana se ha marcado como uno de los principales objetivos de su plan estrat¨¦gico aumentar su porcentaje de exportaci¨®n en este sector del 30% actual al 35% en el plazo de los pr¨®ximos dos a?os.