'H¨ªper'
Recientemente ha sido instalado en mi localidad un hipermercado con una muy buena aceptaci¨®n por parte del consumidor. Muchos de los consumidores, incluido yo mismo, pens¨¢bamos que con la llegada de este centro comercial no tendr¨ªamos que desplazarnos a otros centros m¨¢s lejanos, los precios se mantendr¨ªan estables o incluso m¨¢s bajos, etc¨¦tera. Ampar¨¢ndose en esta buena acogida, empiezan a cometer actuaciones como la siguiente:El d¨ªa 5 de noviembre del a?o 1999 adquiero un tel¨¦fono m¨®vil (Airtel) en este centro comercial; en el momento de mi adquisici¨®n hab¨ªa un cartel publicitario que dec¨ªa: "Oferta, 15.000 pesetas en llamadas". Me llevo el tel¨¦fono y al realizar mi primera llamada (Airtel) me dicen que este tel¨¦fono no entra en esa oferta por haber concluido la misma el d¨ªa 4 de noviembre de 1999.
Me dirijo al centro comercial y me dicen que, efectivamente, ha habido un error y que ya lo subsanar¨¢n.
Llevan casi tres meses d¨¢ndome excusas, pero lo cierto es que yo sigo sin recibir lo prometido.
?C¨®mo es posible que un centro comercial, de reciente instalaci¨®n, por una cantidad de dinero tan rid¨ªcula, no haya subsanado a¨²n este problema?-
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