La sobreventa de billetes perjudicar¨¢ a m¨¢s vuelos en los pr¨®ximos d¨ªas

La operaci¨®n salida est¨¢ resultando m¨¢s conflictiva en los aereopuertos que en la carretera por culpa del exceso de venta de billetes por parte de las compa?¨ªas regulares. Aeropuertos Espa?oles y Navegaci¨®n A¨¦rea (AENA) admiti¨® ayer que desde el viernes se han registrado 38 alteraciones de vuelo debido a la sobreventa de pasajes con destino a Canarias, M¨¢laga y algunos pa¨ªses latinoamericanos. Las anomal¨ªas se repetir¨¢n en los pr¨®ximos d¨ªas, por lo que se aconseja a los pasajeros que adelanten la facturaci¨®n.

El ente p¨²blico que regula la navegaci¨®n y los aeropuertos en Espa?a admit¨ªa ayer que "algunos pasajeros" no pudieron acceder a los vuelos para los que dispon¨ªan de pasaje durante el pasado fin de semana. "Es posible que esta situaci¨®n se repita en otros d¨ªas de la Semana Santa", reconocieron fuentes del organismo.AENA no precisa cu¨¢les ser¨¢n esos d¨ªas, pero dado el n¨²mero de vuelos previstos se espera que las peores jornadas sean el mi¨¦rcoles d¨ªa 19 (se prev¨¦ un 4% m¨¢s de vuelos), y el domingo y lunes de Pascua, d¨ªas en los que el incremento de vuelos ser¨¢ del 8%.

La sobreventa de billetes se considera una pr¨¢ctica habitual que no suele alterar los vuelos regulares, salvo si coinciden en periodos de vacaciones, en los que las reservas se utilizan casi en su totalidad. Una pasajera se quejaba ayer en Barajas de que a pesar de haber comprado un billete de Iberia hace dos meses, se hab¨ªa quedado en tierra porque la compa?¨ªa dio preferencia a un caballero que exhibi¨® una tarjeta de fidelizaci¨®n de la compa?¨ªa. A pesar de los 38 vuelos afectados por la sobreventa en Madrid, AENA ha canalizado s¨®lo las reclamaciones de 177 pasajeros. No se conoce la cunat¨ªa de las presentadas ante las propias compa?¨ªas.

La Confederaci¨®n de Asociaciones de Vecinos y Consumidores ha instado al Gobierno a limitar esas pr¨¢cticas perjudiciales para los usuarios. El ministro responsable del sector, Rafael Arias-Salgado, contest¨® en Las Palmas de Gran Canaria que la legislaci¨®n de la Uni¨®n Europea permite la sobreventa de billetes, por lo que de momento no se puede sancionar a las compa?¨ªas que cometen abusos con los billetes. Afirm¨® que las prestaciones de los aeropuertos han funcionado "muy bien, por lo que no se puede responsabilizar al Gobierno de las quejas de los ciudadanos".

AENA se limita a canalizarlas desde sus puntos de informaci¨®n en los aer¨®dromos, y aconseja que se acuda a facturar con bastante antelaci¨®n, as¨ª como que se contraste previamente con la compa?¨ªa la validez del billete y el horario previsto.

En la tarde de ayer las zonas de facturaci¨®n de Barajas, el aeropuerto m¨¢s afectado por la sobreventa, hab¨ªan recuperado la normalidad despu¨¦s de tres d¨ªas de revuelo. Muchos de los pasajeros que no hab¨ªan podido volar a Ibiza, Granada, Palma de Mallorca, Par¨ªs, Estocolmo o Miami en aviones concertados para el fin de semana lo hicieron en vuelos posteriores. En Tenerife Sur se mantiene la huelga de equipajes.