Grupos de usuarios denuncian los trucos para 'maquillar' las listas

Asociaciones de defensa del usuario criticaron ayer las maniobras con que se maquilla la realidad de las listas de espera. El sindicato UGT anim¨® a los ciudadanos a denunciar la situaci¨®n. Seg¨²n las cr¨ªticas, el enfermo tarda al menos un mes en entrar en las listas. A partir de ah¨ª, no existe una pauta com¨²n en todos los centros hospitalarios, pero las denuncias coinciden en la falta de transparencia. El 20% de las denuncias recibidas el a?o pasado por una organizaci¨®n contra los errores m¨¦dicos concern¨ªa a las listas.

"Ya lo llamaremos". ?sta es la frase con la que los hospitales suelen despedir a los pacientes cuyo diagn¨®stico es pasar por el quir¨®fano. Eso no quiere decir que ser¨¢ llamado para darle fecha y hora, sino para comunicarle que ha entrado en la lista de espera, algo que, seg¨²n las asociaciones de defensa de los pacientes, no ocurre antes de un mes. Entonces el paciente deber¨¢ aguardar estoicamente la segunda llamada, que le diga el momento de la operaci¨®n."Si no est¨¢s, te vuelven a llamar, pero si esa segunda vez no coges el tel¨¦fono pierdes el turno y vuelves a la cola", explica Carmen Flores, presidente de la entidad Defensora del Paciente. "A veces, cuando tardan mucho en darte hora te llaman s¨®lo por ver si te has muerto o te has operado en otro sitio y poderte quitar", a?ade Mar¨ªa Antonia Moral, secretaria de Avinesa, asociaci¨®n contra los errores sanitarios.

Gustavo L¨®pez-Mu?oz, presidente de la Fundaci¨®n Pro-pacientes Cristina, cree la ley asiste a los ciudadanos para acceder a la gesti¨®n de las listas de forma totalmente transparente. Pero no quiere generalizar: "Hay zonas en Espa?a donde no hay consideraci¨®n con los pacientes. Y otras, como el Pa¨ªs Vasco, con mucha m¨¢s conciencia de esos derechos y donde el trato es mejor".

Flores asevera que con transparencia no se podr¨ªa actuar de forma discrecional, "colando a amigos del m¨¦dico, al primo del amigo, etc¨¦tera". Y pone un ejemplo incontestable: "Cuando nosotros tenemos un paciente que lleva demasiado tiempo esperando, escribimos al hospital amenaz¨¢ndoles con que, si no le meten en quir¨®fano, denunciaremos el caso ante la prensa o ante los tribunales, por denegaci¨®n de asistencia. No falla. A los pocos d¨ªas, le llaman al quir¨®fano. ?A qui¨¦n se han saltado?"

De las 4.800 denuncias que recibi¨® el pasado a?o Carmen Flores, el 20% estaba relacionado con las listas. El sindicato UGT anim¨® ayer a los enfermos en listas a denunciar la situaci¨®n. "Les asesoraremos", afirma el secretario general de la Federaci¨®n de Servicios P¨²blicos del sindicato en Catalu?a, Frederic Monell. "La gente tiene miedo. Cree que si protesta le van a tratar peor".

Las cifras oficiales merecen poca fiabilidad a estos defensores, que alegan casos que no engrosan las referencias oficiales: en un ambulatorio de Madrid le dicen a una mujer que la llamar¨¢n en un mes para su resonancia magn¨¦tica; una mamograf¨ªa puede tardar entre ocho y 18 meses; las listas ginecol¨®gicas en el hospital Ram¨®n y Cajal son de nueve meses, y una persona con rotura de menisco tuvo que esperar hasta siete meses en el hospital Severo Ochoa de Legan¨¦s. Muchas veces, coinciden los tres, llaman sorpresivamente a los pacientes para operarles ese mismo d¨ªa. Si no pueden, perder¨¢n el turno

Mar¨ªa Antonia Moral se indigna con las declaraciones de Celia Villalobos. "Si cree que dar los datos s¨®lo sirve para llenar p¨¢ginas de peri¨®dico, yo le digo que tambi¨¦n con las campa?as electorales se llenan muchas p¨¢ginas. La gente tiene derecho a saber y por eso aplaudimos a los m¨¦dicos que denuncian los casos".