"Los a?os de crecimiento tur¨ªstico han acabado", anuncia el operador Airtours
La firma brit¨¢nica Airtours, la mayor operadora tur¨ªstica del mundo [nueve millones de vacaciones gestionadas cada a?o, facturaci¨®n anual de 3,5 billones de pesetas, 20.000 trabajadores en plantilla y propietario de 55 aviones y 76 hote-les], da por hecho que "los a?os de crecimiento tur¨ªstico han acabado", y el sector se enfrenta ahora al reto de consolidar la oferta y mantener el n¨²mero de clientes.Ed Sims Sales, director de marketing y desarrollo de la firma, fue protagonista, el martes, del Foro Internacional de Turismo que se celebra en Benidorm. Con un auditorio repleto de hoteleros, Sims advirti¨® al empresariado espa?ol de que "el visitante fiel nunca debe darse por hecho, porque tiene muchas posibilidades de elegir destino y siempre encuentra razones para no volver". Con este mensaje quiso el experto enfatizar la importancia que tiene dotar a los destinos tradicionales de oferta complementaria y calidad en los servicios. "Hoy", dijo, "el turista ingl¨¦s con dinero es tan exigente como el alem¨¢n, pero tambi¨¦n resulta crucial no entrar en una direcci¨®n elitista que cambie modelos por encima de los clientes habituales".
Para el directivo de Airtours, el mercado emisor de turistas se ha estancado. Crece la demanda entre los j¨®venes y los jubilados, pero decrece en el terreno familiar y en la masa trabajadora. "La gente tiene ahora m¨¢s dinero para gastar, pero menos tiempo libre, y en el Reino Unido ya hemos detectado la tendencia a consumir mucho en casa en detrimento de las vacaciones". Se da la paradoja de que crece la demanda de viajes de larga distancia, pero aumenta la poblaci¨®n que no viaja. "El resultado es que el mercado no crece y los viajeros son siempre los mismos", se?al¨®.
Para Ed Sims, una soluci¨®n radicar¨ªa en fomentar un cambio de mentalidad. Hoy, las vacaciones son una opci¨®n, y no una necesidad. "Debemos trabajar todos para que la gente no conciba un a?o sin viaje", dijo a los hoteleros.
El Foro Internacional de Turismo de Benidorm se clausura hoy en las instalaciones de Terra M¨ªtica, para que los expertos recorran el parque tem¨¢tico y conozcan otros grandes proyectos de la Comunidad.
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