Renfe, una aventura

Finales de agosto, d¨ªa 29, martes, extreme?os que viajan a Madrid y Barcelona. Seguramente la mayor¨ªa de ellos son emigrantes que vuelven a sus lugares de residencia despu¨¦s de las vacaciones en Extremadura. Mi madre, que es de aqu¨ª, pero que vive all¨ª, sale de la estaci¨®n de Badajoz a las 8.15 y, seg¨²n dec¨ªa el billete de Renfe, la llegada a Barcelona ser¨ªa a las 20.30.Tren Talgo, de los de primera generaci¨®n, seguramente con 30 a?os, pero Talgo. Parece ser que los extreme?os nos merecemos los de "solera", los que discurrieron por otras comunidades hace d¨¦cadas; ahora nos tocan a nosotros.

Como la vida es aventura y riesgo, se empe?a Renfe en poner estos ingredientes al final de vacaciones, y en verdad lo consigue. El tren discurre ya por la provincia de Tarragona, agotado, tirando de 25 coches, pues ya se hab¨ªan incorporado los de Andaluc¨ªa. Pasado Valls entra en un t¨²nel y uno de los vagones descarrila, circula fuera de las v¨ªas, comienzan a saltar piedras sobre los cristales, y ¨¦stos, a caer sobre los viajeros. Es f¨¢cil imaginarse el susto, miedo y confusi¨®n de los pasajeros. Afortunadamente, no hay heridos f¨ªsicos. Contusiones, peque?os cortes y mucho miedo.

Podr¨ªa ser la peque?a cr¨®nica de un accidente m¨¢s, pero no es ¨¦se el inter¨¦s de este escrito. Quiero denunciar la inoperancia absoluta de Renfe, por muy buena intenci¨®n que tuvieran algunos empleados. Ineficacia por la informaci¨®n que se nos dio a los familiares que esper¨¢bamos; por la falta de atenci¨®n recibida por parte de los viajeros; por las cinco horas que estuvieron metidos en el tren, sin luz, sin asistencia m¨¦dica y sin comida, y por las ocho horas que les cost¨® trasladarles desde Valls (Tarragona) hasta Barcelona. Y m¨¢s, las mentiras. Fuentes de Renfe informan de que en el vag¨®n que descarril¨® no viajaba ninguna persona, por ser el de servicio. El vag¨®n 111 descarril¨® e iba completo de viajeros; entre ellos, mi madre. ?Resp¨¦tese a los ciudadanos!- Mar¨ªa ?ngeles Mart¨ªn de Prado Cidoncha. Badajoz.