Las reclamaciones a Consumo suben un 8% en el primer semestre del a?o

Las oficinas territoriales del Departamento de Industria, Comercio y Turismo registraron en el primer semestre de este a?o un aumento del 8,19% en el n¨²mero de reclamaciones en materia de consumo. El incremento es sensiblemente inferior al de los dos a?os anteriores, cuando, nada m¨¢s entrar en vigor el decreto de reclamaciones se produjeron subidas del 53% (1998) y del 19% (1999).Los sectores en los que se ha producido un aumento m¨¢s notable en las reclamaciones son el de los seguros, con un 65% m¨¢s, y el de la intermediaci¨®n financiera, con un 43%. Las quejas descendieron, por contra, en la producci¨®n y distribuci¨®n de energ¨ªa (con un 53% menos) y en las actividades relacionadas con servicios personales, como tintorer¨ªas o peluquer¨ªas, donde bajaron en m¨¢s de un 20%.

En total, desde enero a junio, se presentaron este a?o 1.479 reclamaciones, 868 de ellas en Vizcaya, 340 en Guip¨²zcoa y 271 en ?lava. De ellas, casi 500 se relacionaron con el comercio al por menor, que comprende desde hipermercados y grandes almacenes hasta el textil, pasando por los electrodom¨¦sticos.