Gas Natural revisar¨¢ de oficio los recibos de agosto

La empresa Gas Natural afirm¨® ayer que no tiene constancia de que se haya producido un error generalizado en las facturas de agosto, pese a lo cual va a revisar los recibos para devolver de oficio, sin necesidad de formalizar una reclamaci¨®n, las cantidades que haya podido cobrar de m¨¢s, seg¨²n explic¨® un portavoz de la compa?¨ªa. "El problema afecta a todos los casos en los que no se ley¨® el contador por estar ausentes los usuarios y se factur¨® una cantidad estimada. Ya se han dado instrucciones para que se remita una carta a los afectados notific¨¢ndoles que se les devolver¨¢n las cantidades cobradas de m¨¢s, una media de 164 pesetas por usuario", afirma el mismo portavoz.El grupo municipal socialista va a presentar hoy en el pleno una moci¨®n para que las oficinas municipales de atenci¨®n al consumidor (OMIC) informen a los ciudadanos. Desde hace dos meses, la Asociaci¨®n de Consumidores y Usuarios de Madrid (CECU) est¨¢ recogiendo denuncias de asociados que han detectado un error en las facturas de Gas Natural al aplicar esta compa?¨ªa las tarifas que entraron en vigor el 15 de agosto sobre las lecturas acumuladas de julio y agosto.

"Son cantidades individualmente muy peque?as,pero como los clientes de Gas Natural son millones, la suma supone una cifra importante. Nosotros hemos comunicado a la compa?¨ªa que la factura es muy poco clara y el usuario no tiene forma de saber si le han aplicado las tarifas correctamente", afirman en CECU. Rafael Merino, portavoz socialista, estima que s¨®lo en Madrid capital Gas Natural ha cobrado 300 millones de m¨¢s.