El BBVA y Telef¨®nica intentan revitalizar su alianza 14 meses despu¨¦s de firmar el acuerdo
El banco y la operadora fusionan sus centros de atenci¨®n telef¨®nica, valorados en 462.500 millones
La operadora y el banco anunciaron ayer la puesta en marcha de tres iniciativas en el marco de su alianza estrat¨¦gica, aunque sin especificar la fecha en la que se cerrar¨¢n. Dos de ellas estaban en el pacto de los 14 puntos. Son, en todo caso, acuerdos que se alejan de la pomposidad con que se present¨® en febrero de 2000 cuando todav¨ªa Juan Villalonga presid¨ªa Telef¨®nica y aspiraba a ser vicepresidente del banco.
El m¨¢s relevante de ellos es la fusi¨®n de los centros de atenci¨®n telef¨®nica a los clientes (punto noveno del plan). El BBVA ha integrado en Atento, filial de la empresa de telecomunicaciones que se dedica a centros de atenci¨®n telef¨®nica, sus centros nacionales e internacionales a cambio del 9% del capital. La aportaci¨®n del BBVA se ha valorado -al cambio de ayer- en 41.625 millones por lo que la compa?¨ªa Atento se ha tasado en 462.500 millones de pesetas (2.500 millones de d¨®lares).
El acuerdo prev¨¦ crear un centro de actividades com¨²n 'que d¨¦ soporte global' a los clientes y filiales del banco y de la operadora, tanto en Europa como en Am¨¦rica Latina. La participaci¨®n BBVA en Atento convierte a esta empresa en 'uno de los l¨ªderes mundiales de su sector por n¨²mero de puestos y vol¨²menes de actividad', seg¨²n la entidad. Atento, que en 2000 factur¨® 91.000 millones, cuenta con 55 centros de atenci¨®n en 14 pa¨ªses de Am¨¦rica Latina, en Espa?a, Italia, Marruecos y Jap¨®n, con m¨¢s de 300 clientes.
Otro de los acuerdos es la adquisici¨®n por Terra, filial de Telef¨®nica en la Red, del 49% del capital de Uno-e, filial de BBVA (punto segundo) y que se consideraba cerrado hac¨ªa meses. Seg¨²n fuentes de la operadora, Uno-e se habr¨ªa valorado en 340 millones de euros (56.440 millones de pesetas), un 45% menos que en julio de 2000.
Uno-e anunci¨®, la semana pasado, la ruptura de su fusi¨®n con el irland¨¦s First-e. Ambos planearon expandirse por Europa, EE UU, Latinoam¨¦rica y Asia. La tercera iniciativa no est¨¢ incluida en la alianza. Telef¨®nica Media se compromete a adquirir el 47,5% de BBVA Ticket, dedicada a la emisi¨®n y distribuci¨®n de entradas de eventos y espect¨¢culos.
La mayor parte de la alianza anunciada, est¨¢ sin concretar. El resto de puntos est¨¢ en la siguiente situaci¨®n:
Intercambio accionarial. El BBVA no tiene el 10% de la operadora, sino el 6,3%, seg¨²n fuentes de la entidad financiera. Telef¨®nica tampoco ha adquirido el 3% del BBVA, sino el 1%. Adem¨¢s, el banco ha deshechado nombrar vicepresidente al presidente de Telef¨®nica, como estaba planeado. El ¨²nico movimiento ha sido hacer consejero a ?ngel Vila, director de desarrollo corporativo, un t¨¦cnico de la operadora.
Comercio electr¨®nico. Los portales dirigidos a los consumidores han tenido poco desarrollo. En cuanto al comercio entre empresas (B2B), ambos pondr¨¢n en com¨²n sus empresas. Hasta ahora han desarrollado hotelnet, y adquira, en la que tambi¨¦n participa Repsol e Iberia, cuya utilidad es la compra de material para empresas.
Colaboraci¨®n con Terra. Se deb¨ªa haber creado un fondo entre ambos, denominado Comunicapital, para inversiones en empresas tecnol¨®gicas, pero sigue en estudio.
Medios de pago. Se est¨¢ negociando la creaci¨®n de un sistema para realizar pagos a trav¨¦s del m¨®vil, que sea compatible con el de otras entidades financieras y operadoras.
Internet por m¨®viles. Deb¨ªa desarrollar la tecnolog¨ªa WAP, pero est¨¢ en estudio.
Nuevas licencias UMTS. Era uno de los principales puntos de la alianza. El BBVA ten¨ªa previsto participar en las filiales de Telef¨®nica para la telefon¨ªa m¨®vil de tercera generaci¨®n (UMTS) en Europa. Ante la incertidumbre de este mercado, el banco ha apostado por la matriz, Telef¨®nica M¨®viles, en la que entrar¨¢ cuando se despeje.
Hispasat. Quiz¨¢ sea el acuerdo m¨¢s completado, si bien ha consistido en sindicar el 22% de las acciones que ten¨ªa Telef¨®nica con el 18% que controla BBVA en esta empresa.
Venta de tel¨¦fonos m¨®viles. S¨®lo Corporaci¨®n IBV lo est¨¢ haciendo.
Telef¨®ncia Media. Los proyectos est¨¢n en estudio.
Tarjeta Cobranded. Se ha lanzado una tarjeta para Moviestar y otra para V¨ªa Digital.
Negocios en Am¨¦rica Latina. En estudio.
Fusi¨®n inmobiliaria. En estudio.
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