La CMT exige m¨¢s informaci¨®n sobre la 'portabilidad' del tel¨¦fono m¨®vil

La Comisi¨®n del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) considera que las compa?¨ªas de telefon¨ªa m¨®vil (Telef¨®nica M¨®viles, Airtel y Amena) no dan suficiente informaci¨®n a los usuarios sobre los servicios de portabilidad; es decir, la posibilidad de que los clientes de una operadora se cambien a otra conservando el mismo n¨²mero de tel¨¦fono.

Aun as¨ª, el consejo de la CMT, adscrita al Ministerio de Econom¨ªa, decidi¨® ayer no abrir expediente sancionador contra las operadoras de m¨®vil por incumplir dos resoluciones de la Comisi¨®n sobre las condiciones y plazos de implantaci¨®n de la portabilidad.

Los usuarios disponen de esta posibilidad desde el pasado 25 de noviembre, pero tan s¨®lo 75.000 clientes han solicitado el cambio de operador conservando el n¨²mero. Esa cifra representa un 0,3% del total de 24 millones de n¨²meros m¨®viles registrados en Espa?a.

La CMT subraya, por contra, que la tasa de rotaci¨®n o de paso de abonados de unas compa?¨ªas a otras ronda el 20% del n¨²mero de clientes de cada compa?¨ªa y afirma que, con esas cifras, el escaso inter¨¦s por la portabilidad s¨®lo se explica por el desconocimiento de tal posibilidad. Para poner remedio a esta situaci¨®n, la CMT tiene previsto lanzar una campa?a de divulgaci¨®n al consumidor a trav¨¦s de contactos con las asociaciones de usuarios y de sus propias p¨¢ginas en Internet, en las que ya se facilita informaci¨®n sobre las tarifas de la telefon¨ªa fija (http://www.cmt.es).

Nuevo horario

Por otro lado, Telef¨®nica de Espa?a anunci¨® que ampliar¨¢ el horario de tarifa reducida para las llamadas desde un tel¨¦fono fijo hasta otro m¨®vil a partir del pr¨®ximo 30 de abril. El precio de este tipo de llamadas en horario normal es de 39 pesetas por minuto de comunicaci¨®n y de 22 pesetas en horario reducido. Telef¨®nica cifr¨® en un 43,6% el impacto de la revisi¨®n del horario sobre la factura.

El nuevo horario, que supone una ampliaci¨®n de dos horas, abarcar¨¢ desde las ocho de la tarde hasta las ocho de la ma?ana del d¨ªa siguiente, de lunes a viernes. Ahora, el horario de tarifa reducida abarca de diez de la noche a ocho de la ma?ana. Con el nuevo horario, la tarifa reducida se extiende tambi¨¦n a los s¨¢bados.

Con esta rebaja, el precio de las llamadas de fijo a m¨®vil acumular¨¢ un descenso del 12% este a?o, y el conjunto de la cesta de llamadas, que Telef¨®nica est¨¢ obligada por el Gobierno a abaratar un 7% hasta octubre, el 4,71%. La compa?¨ªa, que baj¨® las llamadas de larga distancia nacional en abril, prev¨¦ revisar las comunicaciones internacionales despu¨¦s de mayo. El director general de marketing y consumo de Telef¨®nica de Espa?a, Kim Faura, present¨® adem¨¢s un nuevo modelo de factura, con una inversi¨®n de 1.320 millones.