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'?Qui¨¦n me va a dar trabajo a los 50?'

Los empleados de Marks and Spencer intentan digerir la angustia de un camino sin retorno hacia el despido

Cristina Galindo

'?Qu¨¦ hacemos ahora?, ?vender el piso?, ?irnos a acampar en la Castellana con los de Sintel?'. La angustia atraganta a Salom¨¦ Ochando y a su marido, Pablo S¨¢nchez, empleados de Marks & Spencer en la tienda de la madrile?a calle de Serrano, con dos hijos y una hipoteca que salvar. Los dos est¨¢n en la fat¨ªdica lista de 4.000 empleados (786 en Espa?a) de las 38 tiendas (nueve en Espa?a) que los grandes almacenes brit¨¢nicos pretenden cerrar, si antes nadie lo remedia, el 31 de diciembre.

'No quiero ni pensar en la Noche Vieja que vamos a pasar', se lamenta Ochando. Hasta entonces quedan muchos meses y, en teor¨ªa, mucho por vender; pero en su agenda s¨®lo existe esa fecha. 'Si aguantamos el tipo, es por puro nervio', a?ade. Cada d¨ªa debe tragarse el miedo que infunde mirar a ese futuro tan cercano, ver c¨®mo se puede quedar sin ingresos. 'Al principio fue angustia, ahora estoy en la fase de rabia e indignaci¨®n'.

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Este matrimonio es una muestra del drama que se esconde tras la avalancha de despidos masivos anunciados en los ¨²ltimos meses. Unidas por la desesperaci¨®n, las v¨ªctimas europeas de Marks & Spencer se han agrupado para defenderse y exigir una ley que les proteja de los recortes indiscriminados de plantilla en las empresas con beneficios. Las reacciones m¨¢s duras se han vivido en Francia y han sido seguidas de cerca por la plantilla espa?ola.

'No me siento respaldada por el Gobierno espa?ol', explica Ochando. S¨®lo tiene 34 a?os -su marido, 42-, pero se sabe demasiado mayor para encontrar trabajo en estas lides del comercio, que considera vieja a una dependienta de esa edad. '?Es que me voy a tener que poner a dieta para caber en el uniforme de Zara?', ironiza.

'No dejamos de hablarlo'

Los nervios y la incertidumbre cunden en las tiendas de Marks & Spencer un mes despu¨¦s de que la firma brit¨¢nica anunciara el cese de sus actividades. 'No dejamos de hablar de ello', indica Mar¨ªa Teresa C¨¢rdenas, otra empleada. 'No es f¨¢cil trabajar como si nada', dice Ochando, mientras una clienta le pregunta para cu¨¢ndo tendr¨¢ arreglados los bajos de un pantal¨®n: 'Es que son para la Comuni¨®n de mi ni?o, que es el domingo'.

La atenci¨®n al cliente sigue igual, aunque algunos comentarios les trasladan a la cruda realidad. 'Un se?or me pregunt¨® que d¨®nde comprar¨¢ ¨¦l su t¨¦ brit¨¢nico cuando cierren; yo le contest¨¦: ?y qui¨¦n me va a dar trabajo a m¨ª a los 50 a?os?', explica, indignada, Elisa Dom¨ªnguez, una de las m¨¢s veteranas. Otros clientes, sin embargo, les han enviado cartas de apoyo.

Dom¨ªnguez lleva 24 a?os en la tienda que Marks & Spencer tiene en la madrile?a calle de Serrano y se siente defraudada. Se enter¨® de su despido por tel¨¦fono. Una compa?era la despert¨® el 27 de marzo para darle la fat¨ªdica noticia: 'Nos echan'. 'Se me hel¨® la sangre', explica, 'imaginaba que podr¨ªan cerrar alguna tienda, pero nunca se nos hab¨ªa pasado por la cabeza todo esto'. De la noche a la ma?ana, tuvo que replantearse una parte de su vida que, en plena madurez, daba por segura.

Casos como el de Dom¨ªnguez son habituales en la tienda de Serrano, la m¨¢s emblem¨¢tica de la firma en Espa?a, que perteneci¨® a Celso Garc¨ªa. Muchos de los empleados tienen entre 40 y 50 a?os. No les ser¨¢ f¨¢cil encontrar empleo. Se encuentran atrapados en esa edad perdida en la que uno tiene demasiados a?os para empezar de nuevo, pero no los suficientes como para acogerse a una jubilaci¨®n anticipada. '?D¨®nde me voy a colocar?', se pregunta Dom¨ªnguez. '?Por qu¨¦ contratarme a m¨ª, cuando hay gente m¨¢s joven dispuesta a cobrar menos?'.

En el mejor de los casos, el cambio de trabajo implica volver a salarios m¨¢s bajos. 'Cuando se tiene cierta edad, es duro aceptar condiciones laborales peores', explica la empleada Pilar Rodr¨ªguez. 'Y una se pregunta si vale la pena'. Rodr¨ªguez se aferra a la posibilidad de que, antes de la fecha l¨ªmite, Marks & Spencer venda sus tiendas a otra empresa. Los sindicatos est¨¢n negociando con la firma brit¨¢nica una salida razonable para ambas partes.

Empezar de nuevo

'Todo no est¨¢ en nuestra mano', puntualizan en Marks & Spencer, 'pero tratamos el tema con delicadeza, porque nos importan nuestros empleados'. Los trabajadores exigen que se les recoloque en caso de venta o, si no, una indemnizaci¨®n suficiente.

Lo que m¨¢s les duele es que Marks & Spencer sea una empresa rentable. Se sienten como un juguete en manos del capricho de una gran compa?¨ªa. Pero, mientras sus compa?eros en Francia la armaban, con protestas y el apoyo p¨²blico de su primer ministro, Lionel Jospin, los empleados espa?oles se han mantenido a la espera. 'No vamos a hacer locuras', afirma Paco Dom¨ªnguez, secretario general de Comercio de UGT. 'Lo importante es mantener al personal unido'. Est¨¢ prevista una manifestaci¨®n para el 20 de mayo en Madrid. Tres d¨ªas antes, habr¨¢ otra concentraci¨®n en Londres con representantes de los centros europeos.

Algunos trabajadores sienten, en el fondo, que deber¨ªan haber salido a la calle mucho antes y que el Gobierno espa?ol tendr¨ªa que haberse implicado m¨¢s. 'Aqu¨ª no nos mojamos', se lamenta Dori Alvarez, otra trabajadora experimentada de la tienda de Serrano. El Ministerio de Trabajo se ha comprometido a tutelar las negociaciones con la empresa, pero a ?lvarez esto no la tranquiliza: 'Podr¨ªan habernos enviado, al menos, un mensaje para levantar los ¨¢nimos'.

'Queremos hacer el ruido suficiente para que se nos vea', comenta Emilio Dur¨¢n, de la Federaci¨®n Estatal de Comercio de CC OO. En referencia a la dura reacci¨®n que ha habido en Francia tras el anuncio de los despidos, Dur¨¢n considera que no es razonable para los empleados provocar un conflicto de tal magnitud que eche para atr¨¢s a un posible comprador. 'Al final, todo esto deber¨ªa servir para que los gobernantes reflexionen sobre la necesidad de una ley europea que ponga freno a las empresas que dan beneficios y, a¨²n as¨ª, echan a miles de trabajadores'.

Entrada de la tienda de Marks and Spencer en la calle Serrano de Madrid.
Entrada de la tienda de Marks and Spencer en la calle Serrano de Madrid.RICARDO GUTI?RREZ

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Sobre la firma

Cristina Galindo
Es periodista de la secci¨®n de Econom¨ªa. Ha trabajado anteriormente en Internacional y los suplementos Domingo e Ideas.

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