Aseguradoras y talleres

Si de las aseguradoras de autom¨®viles se dice que tienen crisis, por la cantidad de siniestros que se producen, no se puede dejar de lado su 'aut¨¦ntica crisis de funcionamiento'. Mi caso, supongo, es el de uno m¨¢s de los muchos que nos sentimos estafados por la p¨¦sima gesti¨®n de algunas aseguradoras; un caso claro de culpa declarada y escrita por la parte contraria, que resuelve totalmente el siniestro y, sin embargo, despu¨¦s de seis meses de espera del veh¨ªculo en un taller concertado de mi compa?¨ªa aseguradora, lo tengo que retirar bajo amenazas de agresi¨®n f¨ªsica y, adem¨¢s, sin bater¨ªa, sin un faro y sin la maneta interior de la puerta del conductor, hurtados por el due?o del taller, seg¨²n el mismo en concepto de 'estancia y custodia'.

Mientras, como las aseguradoras no han sido capaces de llegar a un acuerdo, env¨ªan la resoluci¨®n del siniestro a los jueces; con lo cual despu¨¦s de seis meses de espera, el veh¨ªculo lo tiene que arreglar y pagar el que no tiene culpa de nada, esperar a que en un a?o o m¨¢s salga el juicio, y esto, l¨®gicamente, sin saber si va a ser favorable.

Como Sevilla es una ciudad peque?a, aunque algunos no lo crean, ?por qu¨¦ no revelar los protagonistas de la historia, a parte de un servidor?. Mi compa?¨ªa es L¨ªnea Directa Aseguradora; la compa?¨ªa contraria es Zurich y el habilidoso taller concertado se trata de Talleres Arjona en el pol¨ªgono industrial Hytasa.

Por favor, que las leyes por la que se rige el sector asegurador, dejen ya de proteger tanto a las aseguradoras y se acuerden un poco de los asegurados, que creo que debemos ser los protegidos por tales servicios, cada vez de m¨¢s dudosa utilidad.